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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Community ManagerDate de mise à jour : 04/12/2025
| Identifiant OffreInfo : 15_741229 |
Carif-Oref Occitanie |
Former les participants à gérer efficacement une présence en ligne sur les différents réseaux sociaux.
Développer les compétences en création de contenus adaptés et engageants pour les communautés.
Apprendre à analyser les performances et ajuster la stratégie digitale pour maximiser l'impact.
Maîtriser la gestion de la e-réputation et la modération des interactions avec la communauté.
Comprendre les bases des campagnes publicitaires et de la planification éditoriale.
Module 1 : Introduction au rôle de Community Manager
Comprendre les missions et responsabilités
Panorama des réseaux sociaux et tendances digitales
Module 2 : Stratégie digitale et planification
Élaboration d'une stratégie social media
Création d'un calendrier éditorial
Module 3 : Création de contenus engageants
Rédaction et storytelling
Contenus visuels et vidéos adaptés aux réseaux
Module 4 : Gestion et animation de communauté
Modération et interaction avec les abonnés
Fidélisation et engagement de la communauté
Module 5 : Publicité et campagnes payantes sur les réseaux sociaux
Introduction aux campagnes sponsorisées
Optimisation du budget et ciblage
Module 6 : Analyse des performances et reporting
Outils d'analyse et KPIs
Ajustement de la stratégie en fonction des résultats
Module 7 : E-réputation et gestion de crise
Surveillance de l'image de marque en ligne
Méthodes pour gérer les commentaires négatifs et les crises
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Connaissances de base en informatique et navigation sur Internet. Familiarité avec les principaux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter…)Sens de la communication et intérêt pour le marketing digital. \n\nProcédure d'admission: \nVeuillez nous contacter au 01 77 17 90 36 pour plus d'informations.