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Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Alternance

Date de mise à jour : 22/07/2026 | Identifiant OffreInfo : 15_739718
Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes

Gérer les activités administratives d'une structure

  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes

Programme de la formation

Modules de la formation :
1. Assurer les activités d'accueil d'une structure

2. Gérer les activités administratives d'une structure

Validation et sanction

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
497 heures en centre, 1300 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 3

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
39 chemin de Virebent
31200 - Toulouse
Responsable : IRFA Sud Toulouse
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
600 rue Favre de Saint Castor
34080 - Montpellier
Responsable : Monsieur IRFA SUD ACCUEIL
Téléphone fixe : 0467061030
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Institut Régional de Formation pour Adultes IRFA SUD
SIRET: 31550339100387
34080 Montpellier
Responsable : CAMPION
Téléphone fixe : 0757449129
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/08/2026 au 31/12/2027
débutant le : 01/08/2026
Adresse d'inscription
39 chemin de Virebent
31200 - Toulouse
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

IRFA Sud Montpellier
SIRET : 31550339100460

Adresse
600 rue Favre de Saint Castor
34080 - Montpellier
Téléphone fixe : 0467061030
Contacter l'organisme