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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Négociation - Vente complexe (E-Learning Tutoré)Date de mise à jour : 24/09/2025
| Identifiant OffreInfo : 15_738525 |
Carif-Oref Occitanie |
• De structurer une communication commerciale efficace• D'argumenter et convaincre avec des méthodes éprouvées• D'identifier les besoins clients grâce aux bons outils• De conclure et suivre efficacement les ventes• De maîtriser les règles et tactiques clés en négociation
La formation s'appuie sur un service de tutorat accessible depuis chaque module, à l'initiative de l'apprenant (chat et/ou e-mail).
Le chat est disponible de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (jours ouvrés), et les e-mails peuvent être envoyés 24h/24 avec un traitement assuré pendant les horaires des tuteurs.
Le tutorat n'est pas une formation complémentaire, mais une aide technique ponctuelle pour lever un blocage (consigne, notion, manipulation).
Aucune durée n'est prédéfinie par intervention et aucune limite quotidienne n'est fixée : l'apprenant peut solliciter ce service autant de fois que nécessaire tout au long de sa formation.
L'accès E-learning est disponible pendant 1 an.
Communiquer efficacement pour vendre
Appliquer les clés du changement en vente
Adapter sa communication avec le modèle DISC
Structurer un pitch convaincant
Se préparer mentalement à la vente
Pratiquer une communication percutante
Créer une histoire persuasive
Structurer ses slides selon une logique narrative
Comprendre les fondements du leadership
Développer confiance et légitimité
Incarner persévérance et exemplarité
Travailler son autorité relationnelle
Exploiter la méthode SPIN (Situation, Problème, Implication, Need-payoff)
Identifier les motivations d'achat
Réussir la phase de questionnement stratégique
Créer de l'écoute active
Synthétiser les besoins détectés
Utiliser les techniques CAB/SONCASE
S'adapter aux profils d'acheteurs
Traiter efficacement les objections
Déployer les 7 principes d'argumentation
Structurer un discours d'influence
Construire une offre personnalis
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
• Savoir utiliser un navigateur web• Avoir un poste connecté à Internet (PC ou mobile)