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BTS négociation et digitalisation de la relation client_alternance en 2 ans

Date de mise à jour : 17/12/2025 | Identifiant OffreInfo : 15_737445

Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Négocier et vendre des produits ou des services 
  • Utiliser les outils de digitalisation de la relation client 
  • Gérer et développer la relation client à distance 
  • Développer et animer des réseaux commerciaux

Programme de la formation

DOMAINE PROFESSIONNEL

• Relation client et négociation-vente• Relation client à distance et digitalisation• Relation client et animation de réseaux
DOMAINES GÉNÉRAUX

• Culture générale et expression• Langue vivante• Culture économique, juridique et managériale

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 4050 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

• Être titulaire d'un Bac ou d'un diplôme de niveau 4\n\nProcédure d'admission: \nPrendre rendez-vous avec un conseiller du centre de formation concerné pour valider ensemble un projet professionnel et les pré-requis en cohérence avec la formation.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
705 avenue Georges Guille
11000 - Carcassonne
Responsable : Purple Campus Carcassonne
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
99 Imp Adam Smith
34470 - Pérols
Responsable : Monsieur Nicolas DESFRAYS
Téléphone fixe : 0467136800
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
PURPLE CAMPUS
SIRET: 89079142900073
11000 Carcassonne
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/09/2024 au 30/06/2026
débutant le : 02/09/2024
Adresse d'inscription
99 Imp Adam Smith
34470 - Pérols
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Purple Campus Occitanie
SIRET : 89079142900016

Adresse
99 Imp Adam Smith
34470 - Pérols
Téléphone fixe : 0467136800
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