Cette formation vous permettra de développer vos compétences clés en secrétariat et gestion administrative.
Objectifs opérationnels
- Écrits professionnels : Rédiger et structurer des documents adaptés aux situations de travail.
- Organisation & Communication : Gérer l'administration courante et fluidifier la communication interne.
- Planification : Coordonner efficacement les réunions, les déplacements et les priorités.
- Suivi comptable : Maîtriser les bases d'Excel pour la gestion et le suivi administratif.
- Autonomie numérique : Renforcer l'utilisation quotidienne des outils bureautiques.
Accompagnement & Modalités
- Tutorat inclus : Assistance technique ponctuelle (via chat et e-mail) accessible depuis chaque module pour lever les blocages.
- Disponibilité du chat : En direct les jours ouvrés de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.
- Assistance e-mail : Envoi de messages 24h/24 avec réponse rapide durant les horaires d'ouverture.
- Flexibilité : Aucune limite de temps ni de fréquence d'appels quotidiens tout au long du parcours.
- Accès E-learning : Plateforme disponible en continu pendant 1 an.
1. Les Écrits & Documents Professionnels
- Rédaction & Mise en page (Word) : Maîtriser le courrier, la lettre, la télécopie, ainsi que la note de service, d'information et de synthèse.
- Tableaux : Créer, insérer, formater et supprimer des tableaux sous Word pour structurer les données.
- Suivi d'activité : Concevoir des rapports, formulaires, questionnaires et maîtriser la prise de notes ainsi que le compte rendu administratif.
- Gestion commerciale : Produire et contrôler les documents clés : devis, bons de commande, factures et bons de livraison.
2. Organisation, Classement & Communication
- Archivage : Appliquer les différents procédés et ordres de classement pour optimiser la gestion documentaire.
- Gestion du temps (Outlook) : Planifier les rendez-vous, organiser l'espace de travail, créer et suivre les tâches quotidiennes.
- Logistique : Collecter et diffuser l'information pour coordonner efficacement les réunions et les déplacements professionnels.
3. Excel - Initiation & Gestion Administrative
- Prise en main : Naviguer dans l'interface, manipuler les lignes/colonnes, créer, ouvrir et enregistrer un classeur.
- Données & Style : Saisir et modifier du texte, des dates ou heures. Appliquer des bordures, couleurs et fusions de cellules.
- Calculs & Formules : Réaliser des opérations simples (somme, soustraction) et utiliser les fonctions NB() et MOYENNE().
- Adréssage & Visuels : Fixer les cellules via les références relatives et absolues ($), et générer des graphiques simples.
Attestation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
