DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Outlook 2021 (E-Learning Tutoré)

Date de mise à jour : 18/09/2025 | Identifiant OffreInfo : 15_735675

Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Code CertifInfo 118157
    • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Cette formation Outlook 2021 vous permettra de :Envoyer, recevoir et organiser efficacement vos courriels.Gérer et structurer vos carnets d'adresses et groupes de contacts.Paramétrer des signatures, accusés de réception, et automatiser des règles de tri.Exploiter pleinement le calendrier, les réunions, les rappels et les tâches récurrentes.Protéger votre messagerie contre les menaces courantes (phishing, spams, virus).Travailler de façon organisée avec les répertoires, la messagerie conditionnelle et les outils de suivi.

La formation s'appuie sur un service de tutorat accessible depuis chaque module, à l'initiative de l'apprenant (chat et/ou e-mail).

Le chat est disponible de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (jours ouvrés), et les e-mails peuvent être envoyés 24h/24 avec un traitement assuré pendant les horaires des tuteurs.

Le tutorat n'est pas une formation complémentaire, mais une aide technique ponctuelle pour lever un blocage (consigne, notion, manipulation).

Aucune durée n'est prédéfinie par intervention et aucune limite quotidienne n'est fixée : l'apprenant peut solliciter ce service autant de fois que nécessaire tout au long de sa formation.

L'accès E-learning est disponible pendant 1 an.

Programme de la formation

Outlook – Programme avancé
1. Prise en main avancée



  • Bonnes pratiques d'utilisation




  • Optimisation de l'interface et des raccourcis




  • Paramétrage de l'envoi, destinataires multiples, pièces jointes




  • Gestion des accusés de réception et du suivi




2. Messagerie approfondie


  • Lecture, suppression, archivage et impression




  • Réponses et transferts avec options




  • Création de signatures personnalisées




  • Gestion des formats texte et HTML




  • Application de modèles de messages




3. Sécurité et protection


  • Paramétrage des filtres de courrier indésirable




  • Gestion du spam et des listes de confiance




  • Bonnes pratiques contre les menaces : phishing, troyens, hoax




4. Carnet d'adresses professionnel


  • Création, tri et importation de contacts




  • Groupes de contacts et segmentation




  • Ajout automatique de correspondants




5. Organisation de la boîte


  • Création de répertoires et classement




  • Règles de message simples et avancées




  • Mise en forme conditionnelle automatique




6. Calendrier et productivité


  • Paramétrage du calendrier selon les préférences




  • Création de rendez-vous uniques et périodiques




  • Impression et partage du calendrier




Validation et sanction

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
15 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

• Navigateur web : Edge, Chrome, Firefox, Safari• Système d'exploitation : Mac ou PC

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation entièrement à distance
Adresse
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Madame Rachel GIRARDEAU
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
NAPSIA
SIRET: 88040241700047
31200 Toulouse
Responsable :
Téléphone fixe : 0562841013
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2025 au 31/12/2026
débutant le : 01/01/2025
Adresse d'inscription
142 route d'Albi
31200 - Toulouse
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

NAPSIA
SIRET : 88040241700047

Adresse
142 route d'Albi
31200 - Toulouse
Téléphone fixe : 0562841013
Contacter l'organisme