Analyser, Gérer et Traiter les Problèmes Relationnels au Travail en accéléré (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Identifier les causes des problèmes relationnels.


• Analyser et prendre du recul sur la situation.


• Adapter son mode de communication pour traiter la problématique.


• Développer des compétences en gestion émotionnelle.


• Pratiquer la résolution de conflits à travers des mises en situation.

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.


• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

 

Introduction

• Présentation des objectifs de la formation et de son importance.

 

Identifier les Causes des Problèmes Relationnels

• Discussion sur les causes courantes des conflits.


• Techniques pour identifier les signes de tensions relationnelles.

 

Analyser et Prendre du Recul

• Exercices d'analyse objective des conflits.


• Développement de l'empathie et de l'écoute active.

 

Adapter sa Communication

• Présentation des styles de communication.


• Pratique de la communication assertive.

 

Gestion Émotionnelle

• Techniques de gestion des émotions personnelles et des autres.


• Exercices pratiques de gestion émotionnelle.

 

Résolution de Conflits par Mises en Situation

• Jeux de rôle pour s'entraîner à résoudre des conflits.


• Feedback et analyse collective.

Conclusion et plan d'action

• Synthèse des compétences acquises


• Élaboration d'un plan d'action individuel pour appliquer les techniques apprises dans le contexte professionnel

 

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

7 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

OPCO

Public(s)

Public en emploi, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Modalités d'accès

Formation mixte

Adresse

280 RUE JAMES WATT
66100 - Perpignan

Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

Responsable : Monsieur Sébastien Boy
Téléphone fixe : 0531600707
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

FORMASUITE SAS
SIRET: 84201659400017
82000 Montauban
Responsable :
Téléphone fixe : 0531600707
Site web :
Contacter l'organisme

du 01/01/2025 au 31/07/2026
débutant le : 01/01/2025

Adresse d'inscription

12 rue Courbet
82000 - Montauban

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

FORMASUITE
SIRET : 84201659400017

Adresse

12 rue Courbet
82000 - Montauban

Téléphone fixe : 0531600707
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