Analyser, Gérer et Traiter les Problèmes Relationnels au Travail (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Identifier les causes des problèmes relationnels.


• Analyser et prendre du recul sur la situation.


• Adapter son mode de communication pour traiter la problématique.


• Développer des compétences en gestion émotionnelle.


• Pratiquer la résolution de conflits à travers des mises en situation.

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.


• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

 
Jour 1
Matin
 

Introduction aux problèmes relationnels au travail

• Comprendre l'importance des relations interpersonnelles dans le milieu professionnel


• Identification des différents types de problèmes relationnels

 

Identifier les causes des problèmes relationnels

• Analyse des causes courantes des conflits (communication, différences culturelles, divergences d'intérêts, etc.)


• Techniques pour identifier les signes précurseurs de tensions relationnelles


• Études de cas et discussions en groupe

 

Après-midi
 

Analyser et prendre du recul sur la situation

• Techniques d'analyse des conflits : comprendre les perspectives des différentes parties


• Développement de l'empathie et de l'écoute active


• Exercices pratiques pour prendre du recul et analyser objectivement une situation conflictuelle

 

Jour 2
Matin
 

Adapter son mode de communication pour traiter la problématique

• Introduction aux différents

  Validation et sanction

  Attestation

  Type de formation

  Non certificiante

  Sortie

  Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

14 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

OPCO

Public(s)

Public en emploi, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Modalités d'accès

Formation mixte

Adresse

280 RUE JAMES WATT
66100 - Perpignan

Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

Responsable : Monsieur Sébastien Boy
Téléphone fixe : 0531600707
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

FORMASUITE SAS
SIRET: 84201659400017
82000 Montauban
Responsable :
Téléphone fixe : 0531600707
Site web :
Contacter l'organisme

du 01/01/2025 au 31/07/2026
débutant le : 01/01/2025

Adresse d'inscription

12 rue Courbet
82000 - Montauban

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

FORMASUITE
SIRET : 84201659400017

Adresse

12 rue Courbet
82000 - Montauban

Téléphone fixe : 0531600707
Contacter l'organisme