À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Comprendre les rôles et responsabilités d'un manager de terrain.
- Développer des techniques pour organiser son temps et gérer les priorités.
- Acquérir des outils pour prévenir et résoudre les conflits au sein d'une équipe.
- Savoir fixer des objectifs et suivre la performance de ses collaborateurs.
- Renforcer ses compétences en communication et en leadership.
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Matin : Les bases du management de terrain
- Comprendre le rôle et les responsabilités d'un manager.
- Identifier les attentes des collaborateurs et de l'organisation vis-à-vis du manager.
- Développer son leadership et son positionnement.
- Les styles de management et leur adaptation aux situations et aux profils des collaborateurs.
- Techniques pour instaurer une communication claire et motivante.
- Savoir transmettre des consignes, donner du feedback et encourager la collaboration au sein de l'équipe.
Après-midi : Gestion du temps et des priorités
- Identifier les priorités et organiser son travail.
- Techniques pour planifier efficacement ses tâches et celles de son équipe.
- Éviter la surcharge et savoir déléguer.
- Apprendre à déléguer de manière efficace tout en responsabilisant ses collaborateurs.
- Cas pratique : Élaborer un plan d'organisation des tâches pour une semaine type.
Jour 2 : Gérer les situations complexes et piloter la performance
Matin : Gestion des conflits et des situations délicates
- Identifier les sources de conflits au sein d'une équipe.
- Comprendre les mécanismes des tensions et différencier les types de conflits.
- Techniques de gestion et de résolution des conflits.
- Méthodes pour désamorcer les tensions, faciliter le dialogue et rétablir un climat de confiance.
- Cas pratique : Mise en situation de gestion d'un conflit entre collaborateurs.
Après-midi : Gestion de la performance individuelle et collective&l
Attestation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
