DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Manager par les processus (distance et présentiel)

Date de mise à jour : 04/12/2025 | Identifiant OffreInfo : 15_734457
Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Comprendre la vision processus
  • S'approprier les outils en charge de l'amélioration des processus
  • Se familiariser avec le cycle PDCA

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

Avant la formation :

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes

 

Jour 1

Matin

Introduction des processus

  • Définition d'un processus
  • Comprendre les enjeux liés aux processus
  • Qu'est-ce que le pilotage d'un processus ?
  • La variété des processus
  • Les matrices de contribution

 

Jour 1

Après-midi

La mise en oeuvre des processus

  • Établir les données d'entrées
  • Identifier les besoins des clients
  • Corréler les attentes des clients et de la direction
  • Prendre en compte les risques liés au processus
  • Référencer les étapes des processus
  • Établir les données de sorties
  • Mise en place d'une procédure documentée
  • Le plan de surveillance
  • Norme FDX 50-176 “Management des processus”

 

Jour 2

Matin

Un bilan des processus réparti en 3 axes :

  • L'analyse des Coûts : Financiers et humains
  • L'analyse des Délais : Respect des plannings, retard
  • L'analyse de la Qualité : Non-conformités…

 

Jour 2

Après-midi

La gestion des 3 axes Coûts, Délais, Qualité :

  • Des objectifs définis au préalable qui répondent à la stratégie d'entreprise
  • Définir les actions à mettre en place au travers d'un plan d'action
  • Identifier des indicateurs (KPI)
  • Mettre en place un tableau de suivi des indicateurs
  • Évaluer, auditer et analyser les résultats

 

Jour 3

Matin

La mise en revue des processus

  • La phase préparatoire
  • Le processus : évolutif par nature
  • Mesurer la performance au travers des indicateurs
  • L'amélioration conti

    Validation et sanction

    Attestation

    Type de formation

    Non certificiante

    Sortie

    Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
21 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public en emploi, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun\n\nProcédure d'admission: \nAucune

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
280 RUE JAMES WATT
66100 - Perpignan
Responsable : FORMASUITE
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
12 rue Courbet
82000 - Montauban
Responsable : Monsieur Sébastien Boy
Téléphone fixe : 0531600707
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
FORMASUITE SAS
SIRET: 84201659400017
82000 Montauban
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2025 au 31/07/2026
débutant le : 01/01/2025
Adresse d'inscription
12 rue Courbet
82000 - Montauban
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

FORMASUITE
SIRET : 84201659400017

Adresse
12 rue Courbet
82000 - Montauban
Téléphone fixe : 0531600707
Contacter l'organisme