À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Adopter les bons réflexes pour recouvrer les impayés
- Maîtriser les bases juridiques du recouvrement de créances
- Gérer le recouvrement amiable et contentieux efficacement
- Éviter les pièges du recouvrement selon le profil du débiteur
- Adapter le recouvrement à la situation spécifique du débiteur
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Le programme de la formation :
Jour 1
Matin : Introduction au Recouvrement des Impayés
- Comprendre les enjeux du recouvrement des créances impayées
- Acquérir les réflexes essentiels pour un recouvrement efficace
- Identifier les étapes du processus de recouvrement pré-contentieux
- Étudier les outils et techniques de relance amiable
- Analyser les causes fréquentes des impayés et comment les anticiper
- Mettre en place une stratégie de suivi des créances
- Évaluer les indicateurs de performance du recouvrement
- Examiner des cas pratiques pour illustrer les bonnes pratiques
Après-midi : Notions Juridiques Essentielles
- Acquérir les notions juridiques clés pour le recouvrement
- Comprendre les droits et obligations des créanciers et débiteurs
- Étudier les différents types de créances et leurs spécificités
- Analyser les documents contractuels et leur rôle dans le recouvrement
- Préparer un dossier juridique solide pour le contentieux
- Identifier les recours légaux disponibles en cas d'impayé
- Évaluer les implications juridiques des actions de recouvrement
- Analyser des exemples de jurisprudence en matière de recouvrement
Jour 2
Attestation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
