À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Mener efficacement un entretien de vente en magasin
- Renforcer l'expérience client pour consolider l'acte de vente
- Intégrer les objectifs de vente dans la gestion quotidienne
- Gérer les objections et conclure les ventes avec succès
- Optimiser la présentation des produits pour augmenter les ventes
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1
Matin
- Introduction à la Vente en Magasin
- Comprendre les spécificités de la vente en magasin et au comptoir
- Présentation des objectifs de la formation
- Techniques d'Entretien de Vente
- Les étapes clés d'un entretien de vente réussi
- Jeux de rôle et simulations
Après-midi
- Consolidation de l'Acte de Vente
- Stratégies pour renforcer l'expérience client
- Études de cas : Analyse de situations réelles
- Gestion des Objections et Conclusion de Vente
- Techniques pour gérer les objections clients
- Méthodes pour conclure efficacement une vente
Jour 2 :
Matin
- Organisation de la Journée de Vente
- Intégrer les objectifs de vente dans la planification quotidienne
- Outils pour optimiser le temps et les priorités
- Techniques de Merchandising en Magasin
- Présentation et agencement des produits pour maximiser les ventes
- Atelier pratique : Mise en place d'un espace de vente
Après-midi
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Attestation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
