- Pouvoir communiquer en anglais avec fluidité dans des contextes variés.
- Activer et/ou renforcer ses connaissances linguistiques (grammaire et lexique).
- Améliorer sa compréhension auditive et sa prononciation.
- Maîtriser les interactions professionnelles (téléphone, réunions, emails).
- Être capable de travailler sereinement dans un environnement international.
Le parcours est co-construit sur-mesure pour viser une progression de 1 à 2 niveaux CECRL.
Module 1 : Contexte général & Fondamentaux
- Savoir communiquer avec aisance dans la langue cible sur des sujets du quotidien.
- Révision et consolidation des bases : structures grammaticales et syntaxiques.
- Constitution d'une base de vocabulaire usuel et idiomatique.
- Compréhension de consignes simples et rédaction de textes courts.
Module 2 : Communication par téléphone (Entrant & Sortant)
- Techniques d'accueil : identifier l'interlocuteur, l'objet de l'appel et reformuler.
- Prise de messages, coordonnées et gestion du transfert d'appel.
- Appels sortants : se présenter, demander un interlocuteur, exposer un objet clair.
- Maîtriser les renseignements utiles et conclure l'échange professionnellement.
Module 3 : Prise de parole et Dynamique de groupe
- "Taking the floor" : savoir se présenter, présenter son entreprise et son activité.
- Présenter son service, ses missions et ses produits/clients avec assurance.
- Intervenir en réunion ou en rendez-vous : argumenter, questionner et répondre.
- Travail sur la phonétique : prononciation, accentuation et intonation.
Module 4 : Contexte Professionnel & Socialisation
- Accueillir un client ou un fournisseur étranger (codes de politesse).
- Socialisation : mener une conversation lors de déjeuners d'affaires (Small Talk).
- Aborder des sujets extra-professionnels pour briser la glace.
- Comprendre et intégrer les aspects interculturels dans ses échanges.
Module 5 : Rédaction Professionnelle
- Maîtriser les registres de langue : du style formel au style informel.
- Utilisation des phrases types et formules de politesse courantes.
- Rédaction d'e-mails : objets percutants, corps du texte fluide, formules de congé.
- Rédaction de comptes rendus de réunion et de notes de synthèse.
Module 6 : Préparation à la certification (Si souhaité)
- Stratégies d'examen pour le CLOE (RS6435).
- Tests blancs en conditions réelles et correction personnalisée.
Certification CLOE anglais
Certifiante
Sans niveau spécifique
