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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Accueillir la clientèle touristique en situation de handicapDate de mise à jour : 15/07/2025
| Identifiant OffreInfo : 15_727306 |
Carif-Oref Occitanie |
17% de la population de 15 ans et plus en
France est concernée par un handicap. Ces personnes ont au moins une limitation
fonctionnelle sévère ou une forte restriction dans les activités du quotidien.
En une journée seulement, développez les
compétences essentielles pour un service touristique accessible :
Formation pratique avec mises en situation et
plan d'action.
Sensibilisation
aux différents types de handicaps
Comprendre
les besoins spécifiques des clients en situation de handicap
Cadre
légal et réglementaire
Aménagement
des infrastructures et services touristiques
Communication
et accueil adaptés
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Aucun (Être un professionnel en contact avec la clientèle touristique).