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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Notions en médiation et négociationDate de mise à jour : 03/07/2025
| Identifiant OffreInfo : 15_723392 |
Carif-Oref Occitanie |
Etre médiateur/négociateur de Base - Pratiquer des médiations judiciaires et/ou conventionnelles - Développer le spectre de compétences en médiation et négociation
I. Point sur la Médiation et la Négociation.
Le conflit et les processus de résolution de conflit - Les MARD (Modes amiables de résolution des différends)
II. Découvrir en pratique les phases du processus de
résolution des conflits
Introduction au
processus de résolution des conflits à partir d'un cas pratique - Les phases du processus - Premiers outils
pour dérouler le processus
III. Le professionnel ou l'avocat accompagnant en
pratique un client en médiation
La nécessité
de connaître le cadre législatif - Le rôle dans
chacune des phases du processus
IV. L'exercice de la médiation et la négociation
concrètement
Comment se pratique
le métier de médiateur ? - Quelle
structuration de la profession, quelles structures d'exercice, quel Statut ? - Quelle déontologie
? Quelle éthique ? Quelle formation ? Quels honoraires
pour le médiateur ?
V. Les fondamentaux du processus de résolution des
conflits
Le processus de
résolution des conflits à partir d'un cas pratique - La pose du cadre - L'identification
des questions : la phase du "quoi" - du
"pourquoi" - Émotions et besoins - La phase du
"comment" : la recherche de solutions et l'importance de la
créativité - La phase du
"comment finalement" le protocole d'accord - Les outils de chaque phase.
VI. Le professionnel ou l'avocat accompagnant un
client en médiation
Rôle de l'avocat ou
du professionnel avant la médiation
VII. Négociation : Fondamentaux et Pratique
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
<DIV STYLE="text-align:Left;font-family:Segoe UI;font-style:normal;font-weight:normal;font-size:12px;color:#000000;"><P STYLE="margin:0 0 0 0;"><SPAN><SPAN>Avoir le niveau Bac</SPAN></SPAN></P></DIV>