Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

• Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Code CertifInfo 118157
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Les domaines de compétences du test «?Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)?» évalués sont ?:

 

Domaine 1?: Environnement / Configuration

• 1.1 Personnaliser l'interface et les vues?: adapter le ruban, la barre de navigation et les affichages, en personnalisant les paramètres pour optimiser l'efficacité de l'utilisateur, afin de faciliter la gestion des tâches dans Outlook.
• 1.2 Configurer et sécuriser les comptes?: ajouter et gérer les comptes de messagerie, en configurant les paramètres de sécurité et de confidentialité, afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des communications.
• 1.3. Gérer les performances et l'archivage?: améliorer la vitesse de fonctionnement d'Outlook, en gérant efficacement la taille des boîtes aux lettres via l'archivage, afin d'optimiser la performance et l'efficacité du programme.

Domaine 2?: Messagerie

• 2.1. Composer, envoyer et gérer des messages?: créer et envoyer des messages, en appliquant une mise en forme avancée et en gérant les accusés de réception et les réponses automatiques, afin d'assurer une communication fluide et professionnelle.
• 2.2. Organiser et gérer la boîte de réception?: trier, filtrer et rechercher des messages, en utilisant des dossiers et des catégories pour organiser efficacement la messagerie, afin de faciliter l'accès et la gestion des informations.
• 2.3. Automatiser des tâches par des règles?: utiliser des règles pour automatiser les actions courantes, telles que le tri des emails et la gestion des spams, en configurant les règles adéquates, afin de gagner du temps et améliorer l'efficacité de la gestion des messages.

Domaine 3?: Calendrier et tâches?

• 3.1 Gérer des événements et des rendez-vous?: créer et personnaliser les rendez-vous et événements dans le calendrier, en ajustant les paramètres nécessaires, afin d'organiser efficacement les emplois du temps et faciliter la gestion des événements.
• 3.2 Plannifier et effectuer des suivis de réunions : organiser les réunions, en envoyant des invitations et en gérant les réponses, afin de planifier efficacement les événements et faciliter la gestion des réunions récurrentes.
• 3.3 Gérer des tâches?: Créer et suivre les tâches, en définissant les priorités et les rappels, afin de gérer efficacement les to-do lists et assurer le respect des échéances.

Domaine 4?: Gestion des contacts et notes?

• 4.1 Créer et organiser des contacts?: ajouter, modifier et gérer les contacts, en créant des groupes de contacts, afin de faciliter la communication et l'organisation des échanges.
• 4.2 Utiliser et gérer des notes?: créer, modifier et organiser le

  Programme de la formation

  MODULE 1 : Gestion de l'environnement, de la configuration et de la sauvegarde Outlook
  Niveau basique : lancer Outlook, naviguer dans l'interface d'Outlook, identifier la barre d'outils Accès rapide et le ruban, connaître le volet de navigation, connaître les principaux dossiers
  Niveau opérationnel : utiliser le gestionnaire d'absence, programmer une réponse automatique, afficher le volet de lecture, classer ses messages selon différents critères, ajouter des colonnes...
  
  MODULE 2 : Paramétrage de la messagerie Outlook
  Niveau basique : afficher ses messages électroniques, mettre en forme un message électronique, vérifier l'orthographe d'un texte dans un message électronique, envoyer un message électronique
  Niveau opérationnel : joindre un document ou un élément Outlook, demander un accusé de réception et/ou de lecture, utiliser les champs CC et CCI, transférer un message, créer des règles simples à partir des emails reçus, faire des recherches simples avec critères, supprimer des messages et vider la corbeille...
  MODULE 3 : Gestion du calendrier et des tâches Outlook
  Niveau basique : afficher le calendrier, créer un rendez-vous simple dans son calendrier, consulter une invitation à une réunion, répondre à une invitation à une réunion
  Niveau opérationnel : afficher uniquement le jour ou la semaine de travail, inviter des participants à une réunion, connaître les options Obligatoire / Facultatif, connaître les options d'affichage du rendez-vous...
  
  MODULE 4 :  Gestion des contacts et des notes Outlook
  Niveau basique : afficher ses contacts, supprimer et d'ajouter des contacts
  Niveau opérationnel : distinguer les contacts personnels du carnet, d'adresses LDAP, regrouper les contacts par critères...

  Validation et sanction

  Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

  Type de formation

  Certifiante

  Sortie

  Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

14 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Disposer d'un ordinateur, du logiciel et d'une bonne connexion internet

Modalités d'accès

Formation entièrement à distance

Adresse

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Madame Masseni Yasmine TOURE
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
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Contacter l'organisme formateur

Excellentia Formation et associées
SIRET: 83171383900023
31100 Toulouse
Responsable :
Téléphone fixe : 0561401212
Site web :
Contacter l'organisme

du 01/01/2025 au 31/07/2026
débutant le : 01/01/2025

Adresse d'inscription

3 Chemin du Pigeonnier de la Cépière
bât C
31100 - Toulouse

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Excellentia Formation
SIRET : 83171383900023

Adresse

3 Chemin du Pigeonnier de la Cépière
bât C
31100 - Toulouse

Téléphone fixe : 0561401212
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