Opérateur spécialisé en traitement d?informations de sécurité à distance

• Opérateur spécialisé en traitement d’informations de sécurité à distance - Code CertifInfo 116068
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Prendre en compte l'environnement opérationnel permettant d'exécuter la vacation et les modifications du processus technique dans les meilleures conditions.
• Reconnaître, situer, les registres d?informations et consignes (main courante, divers documents utiles à la prise de poste) pour disposer des éléments nécessaires à la bonne exécution de sa mission.
• Prendre les opérations du trafic en cours d'exécution afin d?assurer la parfaite continuité des opérations.
• Prise en compte du trafic
• Appliquer les consignes contractuelles
• Déclencher l'intervention
• S'assurer du retour à la normale
• Réceptionner communiquer, traiter les appels téléphoniques, et conseiller le client
• Veiller au fonctionnement et à la sécurité de la station de télésurveillance
• Rendre compte

Programme de la formation

TRONC COMMUN (41H)

• Environnement juridique de la sécurité privée
• Connaître les dispositions utiles du code pénal
• Application de l'article 73 du code de procédure pénale
• Maîtriser les garanties liées au respect des libertés publiques
• Connaître les principes de la République française
• Respecter la déontologie professionnelle
• Gestion des premiers secours
• Savoir analyser les comportements conflictuels
• Transmission des consignes et informations
• Réaliser une remontée d'information

CADRE PROFESSIONNEL (115H)

• Gestion des risques (risques majeurs, électriques, incendie)
• La station de télésurveillance (fonctionnement et certification)
• Les systèmes de sécurité électroniques (compositions, applications, certifications)
• La structure des traitements (gestion des événements, logiciels de télésurveillance, éléments de traitement, processus)
• Le comportement vis-à-vis du client
• L'opérationnel

Validation et sanction

Opérateur spécialisé en traitement d?informations de sécurité à distance

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

158 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Être âgé de 18 ans au moinsÊtre titulaire d'un niveau 4 ou justifier d'une expérience professionnelle significative (1)Disposer d'une carte professionnelle télésurveillance valide (2) Ou avoir engagé la procédure pour obtenir une autorisation préalable ou provisoire du CNAPS.Être dans une dynamique d'emploi ou de recherche d'emploi dans cette activitéLe candidat sans niveau 4, ni expérience peut être sélectionné par les tests et entretien oral organisés par SOTEL Formation.\n\nProcédure d'admission: \nDisposer d'une carte professionnelle télésurveillance valide (2) Ou avoir engagé la procédure pour obtenir une autorisation préalable ou provisoire du CNAPS. Le candidat sans niveau 4, ni expérience peut être sélectionné par les tests et entretien oral organisés par GPMSE Télésurveillance.

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

3 rue de Cabanis
31240 - L'Union

Responsable : Sotel Formation
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

3 rue de Cabanis
31240 - L'Union

Responsable : Madame Laurence VALERY
Téléphone fixe : 0561148431
fax :
Site web :
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Sotel Formation
SIRET: 48387270100014
31240 L'Union
Responsable : VALERY
Téléphone fixe : 0561148431
Site web :
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du 01/01/2025 au 31/07/2026
débutant le : 01/01/2025

Adresse d'inscription

3 rue de Cabanis
31240 - L'Union

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Sotel Formation
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31240 - L'Union

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