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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Chargé de Communication et MarketingDate de mise à jour : 12/02/2025
| Identifiant OffreInfo : 15_712408 |
Carif-Oref Occitanie |
L'objectif de la préparation au Titre certifié "CHARGÉ DE COMMUNICATION ET MARKETING" est de former des professionnels qualifiés capables de concevoir et mettre en oeuvre les plans de communication.
BLOC 1 : CONTRIBUER À L'ÉLABORATION D'UNE STRATÉGIE MARKETING ET COMMUNICATION POUR UN PRODUIT / SERVICE OU UNE GAMMEMettre en place un processus de veille sectorielle et concurrentielle;Réaliser une étude de marché;Construire des personas de la clientèle ciblée;Elaborer le plan d'action marketing et communication;Définir la ligne éditoriale de la stratégie de communication ;Calculer le montant des investissements nécessaires à la réalisation du plan marketing et communication.BLOC 2 : METTRE EN OEUVRE LE DÉPLOIEMENT DE LA STRATÉGIE MARKETING COMMUNICATION AU SEIN DES SERVICES CONCERNÉSElaborer un plan d'actions opérationnelles de marketing et communication;Déterminer les éléments du produit ou service à mettre en valeur;Identifier les différents types de vente employées au sein de l'entreprise;Développer des partenariats avec des prestataires de services dans un contexte omnicanal;Rédiger un audit de la communication online et offline ;Proposer une stratégie média et hors média;Elaborer une stratégie de contenu inclusive ;Rédiger un dossier de presse de l'entreprise ;Etablir et entretenir des relations avec les médias;Mettre en œuvre les événements physiques et online décidés par la hiérarchie.BLOC 3 : CONTROLER ET ASSURER LE REPORTING DU PLAN MARKETING ET COMMUNICATIONSuperviser la conception et la production des contenus et outils;Assurer une communication inclusive auprès des équipes internes et externes des nouvelles orientations stratégiques de la direction de l'entreprise;Elaborer une cartographie du parcours d'achat du client BtoB et BtoC;Mesurer la satisfaction globale du client BtoB et BtoC tout au long de son parcours d'achat omnicanal ;Mettre en place des retours d'expérience à l'aide de méthodes permettant au client BtoB et BtoC de développer son engagement en tant qu'ambassadeur ;Concevoir un tableau de bord de suivi de l'activité marketing et communication BtoB et BtoC en sélectionnant les indicateurs-clés de performance (KPI);Rédiger un reporting en synthétisant les résultats de l'analyse de l'efficacité des actions de marketing et de communication.BLOC 1 : CONTRIBUER À L'ÉLABORATION D'UNE STRATÉGIE MARKETING ET COMMUNICATION POUR UN PRODUIT / SERVICE OU UNE GAMMEÉtude de marché et veilleSegmentation de l'offreStratégie marketing et communicationBudgetBLOC 2 : METTRE EN OEUVRE LE DÉPLOIEMENT DE LA STRATÉGIE MARKETING COMMUNICATION AU SEIN DES SERVICES CONCERNÉSPlan marketing opérationnelStratégie de venteGestion des prestatairesAudit de la communicationStratégie de contenuRelation presseÉvènementielBLOC 3 : CONTROLER ET ASSURER LE REPORTING DU PLAN MARKETING ET COMMUNICATIONConduite de projetGestion des équipesGRCSuivi de la performance
BLOC 3 : METTRE EN OEUVRE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION DIGITALE ET WEBMARKETING DE L'ENTREPRISECréation et refonte site WEB (Wordpress)Création graphique (Indesign)Social media (Photoshop)RSEGestion du handicap
Certifiante
Bac + 3 et 4
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac + 2
Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 5 minimum. (BAC+2)
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionnalisation