DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Gestion et encadrement des équipes et yield management

Date de mise à jour : 11/02/2025 | Identifiant OffreInfo : 15_711551

Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Gestion et encadrement des équipes :? Connaître les besoins de mon équipe
? Préparation des équipes à fonctionner dans un environnement en évolution
? Mettre en place une stratégie d'objectifs
? Gestion de mon équipe
? Développer son leadershipYield Management :
?Connaître la notion des 4B.?Identifier la bonne prestation pour le bon client, au bon moment et au bon prix.
?Réfléchir, travailler et s'adapter, notamment avec une capacité d'hôtel limitée.
?Réussir le pari de la vente en ligne.
?Augmenter son CA et son prix moyen.



Programme de la formation

Gestion et encadrement des équipes :? QU'EST-CE QUE MANAGER ?LES BESOINS DE MON ÉQUIPE
360° ETAT DES LIEUX DE MON MANAGEMENT
? METTRE EN PLACE UNE STRATÉGIE D'OBJECTIFS
CHEF, MANAGER, LEADER
? L'ASSERTIVITÉ, QUALITÉ ESSENTIELLE DU MANAGER
S'EXPRIMER DE FAÇON RESPONSABLE
? LA COMMUNICATION NON VIOLENTE AU SERVICE DU MANAGER
NOTION D'ANALYSE TRANSACTIONNELLE
? LE MANAGEMENT SITUATIONNEL
L'INTÉGRATION D'UN NOUVEAU SALARIÉ
? LA DÉLÉGATION
? LE CONTRÔLE
RECADRER ET FÉLICITERYIELD MANAGEMENT : ?CONNAISSANCES GÉNÉRALES
DÉFINITION DU YIELD, REVPAR, REVPAR NET, ÉTAPES ET IMPÉRATIFS
?IDENTIFIER LE CLIENT QUI COÛTE
OPTIMISER LES RECETTES, CRÉER LES OUTILS DE BASE ET MESURES
EXERCICE SUR HÉBERGEMENT, RESTAURATION, SÉMINAIRE, CHECK LIST
?ANALYSER ET PRÉVOIR
YIELD FORECAST, RATE PLANNER, STRATÉGIE STRUCTURE TARIFAIRE
? AUGMENTER SON CA
POLITIQUE DE DISCOUNT, UP SELLING ET DOWN SELLING
ÉTAPES DE LA VENTE, PRÉPAREPRINCIPAUX SITES INTERNET




Validation et sanction

Attestation de fin de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
28 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Zone Aeroportuaire Montpellier-Mediterranée
34130 - Mauguio
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Madame Laurence MARIANI
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
UMIH FORMATION SAS
SIRET: 91850054700016
75007 Paris 7e
Responsable :
Téléphone fixe : 0806700701
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2025 au 31/07/2026
débutant le : 01/01/2025
Adresse d'inscription
211 rue de l'Université
75007 - Paris 7e
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

UMIH FORMATION
SIRET : 91850054700016

Adresse
211 rue de l'Université
75007 - Paris 7e
Téléphone fixe : 0806700701
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