Compétences communes aux deux options :
Support et mise à disposition de services informatiques
Gérer le patrimoine informatique
- Recenser et identifier les ressources numériques
- Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique
- Mettre en place et vérifier les niveaux d?habilitation associés à un service
- Vérifier les conditions de la continuité d?un service informatique
- Gérer des sauvegardes
- Vérifier le respect des règles d?utilisation des ressources numériques
Répondre aux incidents et aux demandes d?assistance et d?évolution
- Collecter, suivre et orienter des demandes
- Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs
- Traiter des demandes concernant les applications
Développer la présence en ligne de l?organisation
- Participer à la valorisation de l?image de l?organisation sur les médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des enjeux économiques
- Référencer les services en ligne de l?organisation et mesurer leur visibilité.
- Participer à l?évolution d?un site Web exploitant les données de l?organisation.
Travailler en mode projet
- Analyser les objectifs et les modalités d?organisation d?un projet
- Planifier les activités
- Évaluer les indicateurs de suivi d?un projet et analyser les écarts
Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
- Réaliser les tests d?intégration et d?acceptation d?un service
- Déployer un service
- Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d?un service
Organiser son développement professionnel
- Mettre en place son environnement d?apprentissage personnel
- Mettre en oeuvre des outils et stratégies de veille informationnelle
- Gérer son identité professionnelle
- Développer son projet professionnel
Cybersécurité des services informatiques
Protéger les données à caractère personnel
- Recenser les traitements sur les données à caractère personnel au sein de l?organisation
- Identifier les risques liés à la collecte, au traitement, au stockage et à la diffusion des données à caractère personnel
- Appliquer la réglementation en matière de collecte, de traitement et de conservation des données à caractère personnel
- Sensibiliser les utilisateur
Le programme de la formation est :
- Concevoir et développer des applications web et objet : développement Front-end Web, apprendre à développer en langage objet
- Améliorer et administrer des solutions d'infrastructure web adaptées aux solutions applicatives : infrastructure matérielle & réseaux
- Gérer des données et analyser des données : bases de données & Data scicence
- Assurer une veille numérique et économique, communiquer et produire de la documentation professionnelle en langue française et anglaise
- Concevoir et développer des applications Web & Objet : développement Web et Mobile, web Design et expérience utilisateur
- Améliorer et Administrer des solutions d'infrastructure web adaptées aux solutions applicatives : administration Réseaux
- Gérer des données & Analyser des données digitales
- Assurer une veille numérique & économique, communiquer et produire de la documentation professionnelle : développement professionnel & savoir-être, culture économique, juridique & managériale, culture générale & Communication
en langues française et anglaise - Utiliser et mettre en œuvre les technologies émergentes pour produire une infrastructure applicative efficace (IoT, IA Générative, VR)
Deux orientations possibles :
- Cybersécurité et conception de solutions d'infrastructure : administration systèmes et réseaux, supervision & suivi d'incidents, évolution d'une infrastructure & qualité de service, sécurisation d'une infrastructure
2. Conception de solutions applications et cybersécurité : développement d'applications objet sécurisées, maintenance & évolution de solutions applicatives, gestion de projet SI.
BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers
Certifiante
Bac + 2
