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S'affirmer en situation professionnelle, assertivité

Date de mise à jour : 12/03/2025 | Identifiant OffreInfo : 15_709078

Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Développer une attitude saine pour exercer une influence crédible.
  • Construire son image professionnelle pour assumer son rôle.
  • Maîtriser les techniques professionnelles de l'affirmation de soi.
  • Savoir utiliser  des techniques communication saines en fonction du contexte (entretien, réunion, situations de crise).

Programme de la formation

Objectifs de la formation 

  • Développer l'affirmation de soi : Apprendre à s'affirmer sans crainte ni agressivité dans les relations professionnelles, en adoptant une attitude positive et assertive
Renforcer la confiance en soi : Identifier ses forces et ses compétences pour améliorer son estime de soi et son assurance dans les interactions professionnelles
Gérer les tensions et comportements négatifs : Savoir désamorcer l'agressivité, faire face à la passivité, éviter la manipulation et gérer les critiques avec recul et fermeté
Améliorer sa communication : Savoir formuler des critiques constructives, dire non avec assertivité, et exprimer ses besoins ou refus sans nuire à la relation
Construire des relations efficaces : Établir une communication basée sur la confiance, prévenir les conflits, et maintenir des relations professionnelles saines et productives
Créer un plan d'action personnel : Identifier ses zones de progrès, définir des objectifs clairs, et mettre en place des actions concrètes pour renforcer son assertivité au quotidien
Jour 1 (7 heures)
Matin (3h30)
Introduction et présentation (30 min)
Présentation des objectifs de la formation
Module 1 : Comprendre l'assertivité (1h)
Définition de l'assertivité
Les avantages de l'assertivité en milieu professionnel
Autodiagnostic : identifier son style relationnel actuel
Module 2 : Analyser son comportement (2h)
Les différents types de comportements : passif, agressif, manipulateur, assertif
Exercice pratique : identification des comportements inefficaces
Analyse des émotions liées à l'assertivité
Après-midi (3h30)
Module 3 : Développer la confiance en soi (1h30)
Identifier et exploiter ses qualités
Techniques pour renforcer l'estime de soi
Exercice : liste de ses réussites et compétences
Module 4 : Communication assertive (2h)
Les principes de la communication assertive
Le langage verbal, para-verbal et non-verbal
Mise en situation : communiquer un message avec assertivité
Jour 2 (7 heures)
Matin (3h30)
Module 5 : Gérer les critiques (1h30)
Module 6 : S'affirmer dans des situations difficiles (2h)
Apprendre à dire non avec assertivité
Faire une demande de manière affirmée
Mise en situation : s'affirmer face à des comportements agressifs ou manipulateurs
Après-midi (3h30)
Module 7 : Gestion des conflits (1h30)
Techniques de désescalade des conflits
La communication non-violente
Étude de cas : résolution de conflits professionnels
Module 8 : Plan d'action personnel (1h30)
Identifier ses axes d'amélioration
Définir des objectifs SMART pour développer son assertivité

Validation et sanction

Etre capable de mieux communiquer en situation professionnelle

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
14 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Français parlé et lu

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
57 chemin des malaudies
46230 - Montdoumerc
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Madame Céline DJALEM
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
SASU AVENIDA CONSEIL
SIRET: 94977548000013
82220 Auty
Responsable :
Téléphone fixe : 0660277852
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 26/06/2025 au 27/06/2027
débutant le : 26/06/2025
Adresse d'inscription
277 Chemin des Escaliers
82220 - Auty
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Avenida formation
SIRET : 94977548000013

Adresse
277 Chemin des Escaliers
82220 - Auty
Téléphone fixe : 0660277852
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