Recevoir le client, comprendre ses attentes et vérifier leur faisabilité
- Accueillir les clients et présenter l?ensemble des prestations en prothésie ongulaire, en adoptant une attitude professionnelle, en expliquant la technique et les produits écoresponsables utilisés, en renseignant, si nécessaire, les principes actifs et leurs caractéristiques, afin d?éviter une allergie potentielle, pour proposer un soin de qualité adapté aux besoins spécifiques de chaque client.
- Recueillir l?ensemble des informations concernant le client (coordonnées, caractéristiques des ongles, antécédents médicaux, allergies, prestations réalisées?) indispensables pour préparer la prestation et tenir à jour les informations dans un document spécifique (fiche client).
- Établir un diagnostic des types des ongles en étudiant l?anatomie des ongles (apex, lunule, zone de stress, solides, flexibles, fragiles, mous, fins, etc.), affections, infections et troubles causés par des interventions antérieures afin d?adapter les soins, les produits et les techniques.
- Accompagner le client durant la prestation en s?adaptant à ses besoins, en posant des questions pour s?assurer de son confort, tout au long de la prestation, afin d?assurer le bien-être et ainsi contribuer à la fidélisation de sa clientèle.
Mise en place du poste de travail et des locaux pour la prestation
- Adapter l'environnement et le plan de travail en tenant compte des outils, produits, méthodes, organisation, équipements de protection, en tenant compte des situations de handicap et en fonction du contexte professionnel (travail dans ou hors salon) afin de faciliter le travail et de garantir la sécurité de l?activité.
- Appliquer les règles d?hygiène et de sécurité liées à l?utilisation et à l?entretien des outils et des produits de prothésie ongulaire, en respectant les notices d?instruction d?utilisation du matériel et des produits, en désinfectant les outils et en entreposant correctement son matériel, afin de renforcer les mesures de prévention du risque infectieux, allergique et toxique.
- Garantir que le matériel et les outils à utiliser sont en bon état et que les produits n'ont pas dépassé leur date de péremption, assurant ainsi des conditions de travail optimales.
Réaliser des techniques de mise en valeur des mains et des pieds
