DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour : 05/12/2025 | Identifiant OffreInfo : 15_704317
Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
  • Trier et traiter les e-mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents

Assurer l'accueil d'une structure

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme de la formation

Modules de la formation :

Module 1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure : 

  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte 
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur 
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information 
  • Trier et traiter les mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents  
Module 2. Assurer l'accueil d'une structure :
  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs 
  • Traiter les appels téléphoniques 
  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes 

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
468 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis n'est demandé pour cette formation\n\nProcédure d'admission: \nAdmission sur dossier et après entretien

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation entièrement à distance
Adresse
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
179 avenue de Muret
31300 - Toulouse
Responsable : Madame Marion BAL
Téléphone fixe : 0582954242
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ADONIS
SIRET: 45125756200111
31300 Toulouse
Responsable : BAL
Téléphone fixe : 0582954242
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 15/01/2026 au 30/10/2026
débutant le : 15/01/2026
Adresse d'inscription
179 avenue de Muret
31300 - Toulouse
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ADONIS TOULOUSE
SIRET : 45125756200111

Adresse
179 avenue de Muret
31300 - Toulouse
Téléphone fixe : 0561211319
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