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Titre professionnel conseiller de vente

Date de mise à jour : 02/04/2026 | Identifiant OffreInfo : 15_704229
Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires pour exercer le métier de conseiller de vente, en contribuant à l'attractivité de l'unité marchande et au développement des ventes dans un environnement omnicanal.

Maîtriser les activités liées à la préparation et à la mise en valeur des produits, à l'accueil, au conseil et à l'accompagnement des clients tout au long du parcours d'achat, à la réalisation des ventes et des encaissements, ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle, dans le respect de la politique commerciale de l'enseigne.

Programme de la formation

Contenu des modules : 


Module 1 : Contribuer à l'éfficacité commerciale d'une unité marchande dans un environement omnicanal : 


  • Assurer une veille professionnelle et commerciale 

  • Participer à la gestion des flux marchands 

  • Contribuer au merchandising 

  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte 

Module 2 : Améliorer l'expérience client dans un environement omnicanal : 

  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image 

  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente 

  • Assurer le suivi de ses ventes 

  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
384 heures en centre, 280 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public en emploi, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Il est recommandé de disposer d'une expérience professionnelle pertinente pour intégrer ce titre professionnel

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
179 avenue de Muret
31300 - Toulouse
Responsable : ADONIS TOULOUSE
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
179 avenue de Muret
31300 - Toulouse
Responsable : Madame Marion BAL
Téléphone fixe : 0582954242
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ADONIS
SIRET: 45125756200111
31300 Toulouse
Responsable : BAL
Téléphone fixe : 0582954242
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 15/09/2025 au 15/05/2026
débutant le : 15/09/2025
Adresse d'inscription
179 avenue de Muret
31300 - Toulouse
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ADONIS TOULOUSE
SIRET : 45125756200111

Adresse
179 avenue de Muret
31300 - Toulouse
Téléphone fixe : 0561211319
Contacter l'organisme