Titre professionnel employé administratif et d'accueil

• Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

• Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
• Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
• Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
• Trier et traiter les e-mails et le courrier
• Classer et archiver les informations et les documents

Assurer l'accueil d'une structure

• Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
• Traiter les appels téléphoniques
• Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme de la formation

La formation professionnelle basée sur des mises en situation.
Elle est composée de 2 blocs (CCP – Certificat de Compétences Professionnelles).

Bloc 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

• Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
• Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
• Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
• Trier et traiter les mails et le courrier
• Classer et archiver les informations et les documents

Bloc 2 : Assurer l'accueil d'une structure

• Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
• Traiter les appels téléphoniques
• Répondre aux demandes d'informations internes et externes

FICHE RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES FRANCE COMPÉTENCE (RNCP36803).

MODALITÉS D'EXAMEN

A l'issue d'un parcours continu de formation correspondant au titre visé, le candidat est évalué par un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants :

• une mise en situation professionnelle ou une présentation d'un projet réalisé en amont de la session, complétée par un entretien technique, un questionnaire professionnel
• les résultats des évaluations passées en cours de formation
• un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle
• un entretien final avec le jury

Un bloc de compétences n'a pas de durée de validité. Il est acquis à vie. Cependant, le certificateur peut faire évoluer sa certification quand les conditions d'exercice des activités changent ou évoluent. 

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

441 heures en centre, 1300 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir validé son projet professionnel dans le secteur visé ou avoir une expérience professionnelle significative dans le secteur.Formation accessible aux demandeurs d'emploi et salariés.Avant de pouvoir vous inscrire à cette formation, vous devez au préalable contacter notre organisme de formation par<a href="https://www.irfasud.fr/centres-de-formation/" target="" rel="">téléphoneou via le formulaire de demande de renseignements.Nos équipes vous accompagneront pour définir votre besoin et le mode de financement de votre formation.Si votre projet de formation est validé, vous pourrez intégrer la formation dans les deux mois.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

1 avenue Paul Dejean
66000 - Perpignan

Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

Responsable : Madame Tiffany ROY
Téléphone fixe : 0468683980
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Institut Régional de Formation pour Adultes IRFA SUD
SIRET: 31550339100098
66000 Perpignan
Responsable :
Téléphone fixe : 0468683980
Site web :
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du 01/01/2025 au 01/09/2025
débutant le : 01/01/2025

Adresse d'inscription

1 avenue Paul Dejean
66000 - Perpignan

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

IRFA Sud Perpignan
SIRET : 31550339100098

Adresse

1 avenue Paul Dejean
66000 - Perpignan

Téléphone fixe : 0468683980
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