À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Comprendre l'importance de la communication efficace dans le management.
- Acquérir des outils pour améliorer la communication au sein d'une équipe.
- Apprendre à gérer les situations difficiles avec assurance et compétence.
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en
RESUME :
Cette formation combine apports théoriques, études de cas inspirantes, exercices pratiques, et moments de réflexion individuelle, afin de fournir une compréhension profonde et des outils concrets pour une communication managériale améliorée. Les participants repartiront avec une boîte à outils enrichie pour faire face aux défis communicationnels dans leur rôle de manager, prêts à engager leurs équipes vers plus d'efficacité et de cohésion.
Matinée
Comprendre l'Importance de la Communication Efficace dans le Management
- Introduction aux principes fondamentaux de la communication efficace.
- L'impact de la communication sur la performance d'équipe et le climat de travail.
- Analyse de cas réels où la communication a joué un rôle clé dans le succès ou l'échec managérial.
Acquérir des Outils pour Améliorer la Communication au Sein d'une Équipe
- Techniques avancées de communication verbale et non verbale.
- L'écoute active et empathique : exercices pratiques pour développer ces compétences.
- Ateliers interactifs : mise en pratique des techniques d'expression et de réception efficaces.
Après-midi
Gérer les Situations Difficiles avec Assurance et Compétence
- Stratégies pour identifier et désamorcer les conflits au sein de l'équipe.
- Techniques de communication pour gérer les critiques, les désaccords et les feedbacks négatifs.
- Simulations et jeux de rôles : participants confrontés à des scénarios complexes pour pratiquer la gestion de situations difficiles.
Attestation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
