À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Mieux identifier les axes du management pour développer ses compétences de manager
- Construire une nouvelle position de manager efficace
- Maîtriser le management de Soi et de l'Autre
- Mobiliser ses ressources personnelles pour gérer une équipe
- Maîtriser les bases de la communication
- Mieux communiquer avec l'assertivité
- Instaurer une relation de confiance
- Maintenir la cohésion d'équipe
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Communication professionnelle
- Introduction à la communication professionnelle : Les enjeux et les objectifs de la communication au sein d'une entreprise.
- Les différents types de communication : verbale, non-verbale, écrite.
- Comprendre les codes de communication dans le milieu professionnel.
Après-midi
Responsabiliser ses collaborateurs
- Adapter sa communication en fonction des interlocuteurs : les différentes personnalités et styles de communication.
- Utilisation de techniques de communication persuasive pour influencer positivement.
- Gérer les conflits et les désaccords de manière constructive.
- Impliquer les collaborateurs dans les décisions opérationnelles qui les concernent
- Déléguer les tâches, les responsabilités et les projets pour soutenir la motivation
JOUR 2
Matin
- Repérer les besoins de ses collaborateurs pour adapter son management
- Définir une stratégie d'accompagnement et un plan d'actions pour répondre aux besoins détectés
- Clarifier comment mettre en œuvre et suivre le plan d'actions au quotidien
Utiliser avec pertinence les outils de communication et d'organisation
- Construire un message pertinent
- Gérer la documentation, partager et exploiter le retour d'expérience
- Adopter un comportement assertif et communiquer ses idées
- Intégrer les composantes de la communication verbale et non-verbale
- Adapter son comportement aux personnes : Choisir les mots qui portent, Clarifier ses propos, Vérifier que l'on a été compris
Après-midi
Instaurer la confiance pour faciliter la cohésion de l'équipe et l'a
Attestation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
