Objectifs, programme, validation de la formation
- Accueillir une personne, en Anglais, en identifiant son interlocuteur
et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte
professionnel et entrer en contact avec un public allophone
- Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en
Anglais, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un
public allophone à un service ou un produit
- Transmettre en Anglais des consignes, des procédures, ou des
informations recueillies auprès d?une tierce personne (collègue,
collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le
vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission
professionnelle
- Consulter des documents, présentations en Anglais, assister à des
réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les
informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de
manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone.
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Cette formation INLINGUA vous
permet de :
- Renforcer les bases simples et complexes de la langue
- Renforcer et revoir le vocabulaire général et particulier du domaine
choisi
- Développer les compétences orales: Améliorer la compréhension auditive
et l'expression orale pour s'adapter à diverses situations
- Développer les compétences rédactionnelles : Renforcer l'expression
écrite et fluidifier les écrits
Certification professionnelle en langue Pipplet FLEX
Certifiante
Sans niveau spécifique
