Rédiger avec aisance des documents clairs, concis et efficaces
Les spécificités de la communication écrite : enjeux, méthodes et techniques
- Comprendre les enjeux de la communication écrite en milieu professionnel
- Soupeser les différences entre communication écrite et communication orale
- Distinguer les différents objectifs des écrits professionnels
- Être capable d'appliquer la méthode des 5 W pour préparer un écrit
- Savoir choisir le bon support et le bon mode rédactionnel selon les situations
- Appliquer les règles de savoir-être quels que soient l'écrit et la situation
- Savoir faire preuve d'empathie pour améliorer ses écrits professionnels
- Connaître et savoir appliquer les techniques de la communication
écrite : construire un plan rédactionnel, favoriser la lisibilité d'un
message, hiérarchiser ses écrits, soigner son style, soigner la
présentation…
Les différents types d'écrits professionnels : apports théoriques et mises en application
- Connaître les caractéristiques des différents types d'écrits professionnels et leurs règles de présentation
- Savoir prendre des notes lors d'une réunion, d'un entretien ou d'une conversation téléphonique
- Savoir transformer ses notes en compte rendu chronologique ou thématique
- Savoir vérifier ses écrits avant diffusion : le fond et la forme
- Prendre du recul sur ses propres écrits et mettre en œuvre leur amélioration
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
