|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Maîtriser les techniques de la prospection commerciale BtoBDate de mise à jour : 02/01/2024
| Identifiant OffreInfo : 15_679820 |
Carif-Oref Occitanie |
• Définir une cible stratégique
• Qualifier un fichier de prospection
• Définir le meilleur canal de prospection
• Contacter et éveiller l'intérêt des prospects
Jour 1
Matin
Définir la cible à prospecter
• Métier• Produit• Secteur d'activitéAnalyser les métiers décisionnaires et métiers connexes en B to B
Après-midi
Organiser un fichier de prospection
• Identité du contact• Statut d'appel• Commentaires
Utiliser les réseaux sociaux pour affiner sa prospection
• Les différents réseaux sociaux• Les réseaux par secteur d'activité• Comment et où chercher
Organiser sa prospection Jour 2
Matin
Savoir sélectionner le canal de prospection à privilégier en premier abord
• Préparer son discours• Anticiper les objections et barrages
Après-midi
Maîtriser les méthodes d'écoute et de reformulation
• Valoriser la relation humaine• Poser les bonnes question• Reformuler les attentes• Entretenir une relation positive avec le prospect
Jour 3
Matin
• Retranscrire les informations obtenues lors de l'échange avec le prospect• Reporting de l'avancement de la prospection à l'équipe commerciale
Après-midi
• Fidéliser le prospect et entretenir une relation positive quel que soit l'issue de l'échange• Réorganiser son plan d'action dans le temps
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Être à l'aise par téléphone, d'un naturel avenant. Maitriser les bases Excel et les réseaux sociaux professionnels.