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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Prospecter et fidéliser ma clientèleDate de mise à jour : 11/07/2025
| Identifiant OffreInfo : 15_665774 |
Carif-Oref Occitanie |
IDENTIFIER et exploiter vos atouts marketing ;
UTILISER les leviers stratégiques
de développement de votre clientèle ;
CHOISIR les outils et les techniques de
prospection ou de fidélisation de votre clientèle.
S'APPROPRIER LES BASES
DU MARKETING
• Les principes essentiels du marketing ;
• Adapter votre stratégie commerciale à
votre clientèle ;
• Intégrer la fidélisation au cœur de votre
stratégie marketing.
UNE BOITE À OUTLS POUR
DEVELOPPER LA PROSPECTION ET
LA FIDÉLISATION DE VOTRE CLIENTÈLE
• Améliorer le service à la clientèle ;
• Organiser des ventes promotionnelles ;
• Augmenter la fréquentation de votre site
web ou de votre point de vente ;
• Utiliser les outils du marketing digital et du
marketing traditionnel ;
• Travailler votre argumentaire commercial ;
• Mobiliser les bons outils pour la fidélisation
de la clientèle.
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.