CAP équipier polyvalent du commerce

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Recevoir et suivre les commandes

• Participer à la passation des commandes fournisseurs
• Réceptionner
• Stocker
• Préparer les commandes destinées aux clients

Mettre en valeur et approvisionner

• Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
• Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
• Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique
• Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

• Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
• Finaliser la prise en charge du client-
• Recevoir les réclamations courantes

Prévention-santé-environnement

• Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation
• Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
• Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix
• Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
• Agir face à une situation d'urgence

Programme de la formation

 Enseignement professionnel :

• Bloc 1 : Recevoir et suivre les commandes.
  Participer à la passation des commandes
  fournisseur ; réceptionner ; stocker ; préparer
  les commandes destinées aux clients. 
• Bloc 2 : Mettre en valeur et approvisionner
  Approvisionner, mettre en rayon ; mettre en
  valeur les produits et l'espace commercial ;
  participer aux opérations de
  conditionnement des produits ; installer et
  mettre à jour la signalétique ; lutter contre la
  démarque et participer aux opérations
  d'inventaire. 
• Bloc 3 : Conseiller et accompagner le client
  dans son parcours d'achat.
  Préparer son environnement de travail ;
  prendre contact avec le client ; accompagner
  le client dans un contexte omnicanal ;
  finaliser la prise en charge du client ; recevoir
  les réclamations courantes.

Enseignement général :

• Français
• Histoire, géographie
• Enseignement moral et civique.
• Anglais
• Mathématiques
• Sciences
• Anglais
• Education physique et sportive
• Prévention, santé et environnement
• Chef d'œuvre.

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

820 heures en centre, 2820 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Être âgé de 16 à 29 ans révolus (dérogations possibles).Avoir 15 ans révolus et avoir achevé un cycle de l'enseignement secondaire.Admission après étude du dossier et entretien de motivation.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

2 Impasse de la Saudrune
31140 - Launaguet

Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

Responsable : Madame Alexia LEYGUE
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Maison Familiale Rurbaine Haute-Garonne
SIRET: 39293097000034
31140 Launaguet
Responsable :
Téléphone fixe : 0534276970
Site web :
Contacter l'organisme

du 23/09/2024 au 30/06/2026
débutant le : 23/09/2024

Adresse d'inscription

2 impasse de la Saudrune
31140 - Launaguet

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CFP MFR de Toulouse Nord
SIRET : 39293097000034

Adresse

2 impasse de la Saudrune
31140 - Launaguet

Téléphone fixe : 0534276970
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