- Prendre
conscience de ses émotions en lien avec ses besoins de manager afin de
connaitre, reconnaitre et développer ses compétences relationnelles - Comprendre les
ressorts de l'intelligence émotionnelle en situation de management - S'exercer
au processus avec des exemples concrets
Module 1 :
L'intelligence émotionnelle (matin)
Les 4
axes de l'intelligence émotionnelle : les différentes formes
d'intelligence relationnelle et leur contribution dans la vie professionnelle
- Axe 1 : Conscience de soi et signaux forts
- Axe 2 : Maîtrise de soi et boîte à outils
- Axe 3 : Conscience sociale et communication non-verbale
- Axe 4 : Gestion des relations/conflits : l'approche du
sandwich
Les compétences
psychosociales en management
- La communication non-violente et ses fondamentaux
- La méthode OSBD et DESC pour bien communiquer : pratiquons
ensemble ! - L'assertivité et l'importance des 4 émotions de base dans le monde
professionnel (joie, peur, colère, tristesse) : identifions-les ! - La roue des émotions de Plutchik : développer l'attention aux
émotions et les reconnaître
Module 2 :
Savoir donner et recevoir du feed-back (après-midi)
Mieux se
connaître soi-même avec :
- Les
fenêtres de Johari (recevoir et donner des feed-backs et des signes de
reconnaissance) - Les 4 attitudes relationnelles : donner, recevoir, accepter,
refuser
Formuler des
retours positifs et constructions pour soi-même
- Formuler ses besoins, limites et demandes de façon positive et
constructive - Gérer les relations et se mettre en mouvement en conscience
Faire fonctionner
l'intelligence collective
- Cercles de co-développement
- La pensée créative et éco-constructive
- Ecologie collective et écologie de soi
Evaluation des acquis
Non certificiante
Sans niveau spécifique
