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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
L'Anglais du Fleuriste - Formation individuelleDate de mise à jour : 03/06/2024
| Identifiant OffreInfo : 15_638435 |
Carif-Oref Occitanie |
A l'issue de la formation, le participant pourra : Décrire les différentes variétés de fleurs et de plantes, Renseigner le client sur l'entretien des plantes, Maîtriser le vocabulaire du mariage et du deuil, Prendre une commande par téléphone.
1. Renseigner le client : Présenter les différentes variétés de fleurs et de plantes, Expliquer l'entretien des plantes à la clientèle : température, arrosage, exposition... 2. Conseiller le client : Les bouquets et compositions florales, Les fleurs de saison et les associations de couleurs. 3. Les fêtes : La Saint-Valentin, la fête des mères, Pâques... Décoration de la vitrine du magasin. 4. Le mariage : Le bouquet de la mariée : bouquet rond, en cascade... La boutonnière pour le marié, Décoration de voiture, Décoration de salle et de table, 5. Le deuil : Les plaques, Les dessus de cercueil, Les coussins et devants de tombe, Les raquettes et vanneries. 6. Prix, devis : Parler du prix, Expliquer un devis. 7. Au téléphone : Répondre à un appel, transférer un appel, prendre un message, Prendre une commande par téléphone.
Certifiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Pour suivre cette formation, il est demandé d'avoir un niveau A2 sur l'échelle européenne (niveau pré-intermédiaire).