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Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Date de mise à jour : 17/03/2025 | Identifiant OffreInfo : 15_602778
Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Code CertifInfo 104847
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Accueillir,
conseiller et vendre des produits et des services associés, contribuer
au suivi des ventes, participer à la fidélisation de la clientèle et au
développement de la relation client.
Participer à l'animation et à la gestion d'une unité commerciale.


Programme de la formation

Bloc n° 1 Conseiller et vendre

  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l'exécution de la vente
?Bloc n° 2 Suivre les ventes
  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S'assurer de la satisfaction du client
?Bloc n° 3 Fidéliser la clientèle et développer la relation client
  • -Traiter et exploiter l'information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Bloc 4 :?OPTION A -Animation et gestion de l'espace commercial
  • Assurer les opérations préalables à la vente
  • Rendre l'unité commerciale attractive et fonctionnelle
  • Développer la clientèle

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1850 heures en centre, 3610 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

L'accès à cette formation peut se faire soit après une classe de2de générale ou professionnelle, soit directement après avoir obtenu un CAP dans le domaine de la vente.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
17 RUE RENE ARNAUD
31210 - Gourdan-Polignan
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Monsieur Secretariat CFA
Téléphone fixe : 0562002880
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Association pour la Gestion du CFA Comminges
SIRET: 81254974900016
31210 Gourdan-Polignan
Responsable :
Téléphone fixe : 0562002883
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2023 au 31/08/2026
débutant le : 01/09/2023
Adresse d'inscription
17 rue René Arnaud
31210 - Gourdan-Polignan
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

CFA du Comminges
SIRET : 81254974900016

Adresse
17 rue René Arnaud
31210 - Gourdan-Polignan
Téléphone fixe : 0562002883
Contacter l'organisme