Certificat de spécialisation accueil dans les transports

• Certificat de spécialisation accueil dans les transports - Code CertifInfo 115802
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :

Conduite d'activités professionnelles

• Accueillir
• Vendre sur site opérationnel
• Procéder à l'enregistrement
• Gérer l'embarquement
• Mettre en oeuvre des procédures de sécurité et de sûreté

Application des techniques professionnelles

• Respecter les règles de sécurité et de sûreté
• Résoudre un problème courant de sûreté et de sécurité sur site opérationnel
• Connaître les techniques et l'environnement professionnel des transports

Communication professionnelle

• Gérer une situation de face à face et traiter le problème posé
• Communiquer oralement y compris en anglais et s'adapter par rapport à une situation professionnelle donnée

Langue vivante (bloc facultatif)

• Comprendre une langue vivante parlée

S'exprimer de manière intelligible sur un sujet d'intérêt général
 

Programme de la formation

- Module COMMERCIALE (Environnement aéro, process métier,
codes IATA ) (30h)                                                                     

- Module Gestion des conflits (04h)

- Module Co-activité (02h)

- Module Appréhension du handicap (formation AIR France / Ecole des
escales) (04h)

- RGPD (0,5h)

 

- Module ALTEA MB
Aviation (18h)

- Module ALTEA Air
France (12h)

- Module
AMADEUS Air (42h)                       

 

- Formation sûreté? 11.2.3.8
(vérification de concordance) / 11.2.6.2 BADGE (03h30)

- Formation Matière dangereuses DGR9 (IATA) (04h)

- Formation Sec Gen Pieton (se?curite?
pie?ton ge?ne?rique co?te? piste) (02h)

 

- Formation Gestes et postures (04h)

- Formation SGS (05h)

- Modules Facteurs humains (02h)

- Cyber sécurité (0,5h)                              

 

- Formation d'ANGLAIS Aéroportuaire et test
Linguaskill (60h)

- Titres professionnel Agent d'accueil touristique et de loisirs
(BC01) (01h)

Validation et sanction

Certificat de spécialisation accueil dans les transports

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

190 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Savoir lire et écrire le français Apte à travailler en horaires décalés, les week-ends et les jours fériés Niveau intermédiaire Anglais Casier judiciaire vierge Etre titulaire du permis B\n\nProcédure d'admission: \nEntretien individuel

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

78 ALLEE JEAN JAURES
31000 - Toulouse

Responsable : Airsup
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

13 rue Ballu
75009 - Paris 9e

Responsable : Monsieur Paul-emile DUTILLOY
Téléphone fixe : 0153162628
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

AIRSUP SAS
SIRET: 49239829200051
75009 Paris 9e
Responsable : DUMONT
Téléphone fixe : 0613374628
Site web :
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du 16/02/2026 au 10/04/2026
débutant le : 16/02/2026

Adresse d'inscription

13 rue Ballu
75009 - Paris 9e

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Airsup
SIRET : 49239829200051

Adresse

13 rue Ballu
75009 - Paris 9e

Téléphone fixe : 0153162628
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