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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour : 08/11/2023 | Identifiant OffreInfo : 15_573662
Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Former les vendeurs et managers commerciaux de demain. Ceux ci devront être capable au sortir de la formation de gérer la relation client de A à Z, c'est à dire de la prospection jusqu'à la fidélisation dans le respect des valeurs de l'entreprise. Vous n'êtes pas sans savoir que le monde se digitalise, il en va de même pour les activités commerciales. C'est pour cela que le BTS NDRC encourage l'apprentissage de ces nouveaux leviers digitaux.

Programme de la formation

Enseignements généraux :

  • Culture générale et expression
  • Anglais
  • Culture juridique économique et managériale

Enseignements professionnels :
  • Relation client et négociation vente
  • Relation client à distance et digitalisation
  • Relation client et animation de réseaux

        Validation et sanction

        BTS négociation et digitalisation de la relation client

        Type de formation

        Certifiante

        Sortie

        Bac + 2

        Métiers visés

        Code Rome

        Durée, rythme, financement

        Modalités pédagogiques
        Durée
        1313 heures en centre, 2275 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

        Conventionnement : Non

        Financeur(s)

        OPCO

        Conditions d'accès

        Public(s)
        Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Tout public
        Modalités de recrutement et d'admission

        Niveau d'entrée : Bac

        Conditions spécifiques et prérequis

        Fomation accessible Post-BacCapacités relationnelles et potentiel commercialCapacités intellectuelles et rédactionnellesMotivation

        Modalités d'accès

        Accessible en contrat d'apprentissage

        Accessible en contrat de professionnalisation

        Lieu de réalisation de l'action

        formation entièrement présentielle
        Adresse
        4 Bis, Rue du Pont Guilheméry
        31000 - Toulouse
        Responsable :
        Téléphone fixe :
        Contacter l'organisme

        Contacts

        Contact sur la formation
        Responsable : Madame Camille CHABROT
        Téléphone fixe :
        fax :
        Site web :
        Contacter l'organisme
        Contacter l'organisme formateur
        EURIDIS MANAGEMENT
        SIRET: 41014119600288
        31000 Toulouse
        Responsable :
        Téléphone fixe : 0658745271
        Site web :
        Contacter l'organisme

        Période prévisibles de déroulement des sessions

        du 04/09/2023 au 04/07/2025
        débutant le : 04/09/2023
        Adresse d'inscription
        7 rue Moncey
        75009 - Paris 9e
        Etat du recrutement : Ouvert
        Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

        Organisme responsable

        EURIDIS MANAGEMENT
        SIRET : 41014119600197

        Adresse
        7 rue Moncey
        75009 - Paris 9e
        Téléphone fixe : 0764261285
        Contacter l'organisme