DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour : 05/12/2025 | Identifiant OffreInfo : 15_573144

Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
  • Trier et traiter les e-mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents

Assurer l'accueil d'une structure

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme de la formation

Modules de la formation :
 1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
Présenter et mettre en forme des documents professionnelsà l'aide d'un traitement de texteSaisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableurUtiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiterl'informationTrier et traiter les mails et le courrierClasser et archiver les informations et les documents
 2. Assurer l'accueil d'une structure

Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateursTraiter les appels téléphoniquesRépondre aux demandes d'informations internes et externes

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1677 heures en centre, 255 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir 18 ans ou plus.Motivation et Engagement : Un intérêt marqué pour lesmétiers administratifs et d'accueil ainsi qu'une volontéd'apprendre et de se développer dans ce domaine.Compétences de Base : Des connaissances de base enlecture, écriture, et utilisation élémentaire de l'ordinateur.Si vous avez des besoins spécifiques dans ces domaines,nous sommes là pour vous accompagner.Communication : Une capacité à suivre des instructionssimples et à communiquer avec les formateurs et lesautres apprenants. Nous valorisons la diversité des modesde communication et nous nous adaptons à vos besoinsAdaptabilité : Une ouverture à travailler dans un environnementvarié. Des aménagements spécifiques seront misen place pour répondre à vos besoins individuels.Condition Médicale : Si vous avez des conditions médicalesou des besoins spécifiques, veuillez nous en informerafin que nous puissions vous offrir le soutien nécessairepour une expérience d'apprentissage optimale.L'accès est conditionné par l'obtention d'une notificationd'orientation professionnelle délivrée par la M. D. P. H. (MaisonDépartementale des Personnes Handicapées)\n\nProcédure d'admission: \nL'accès est conditionné par l'obtention d'une notification d'orientation professionnelle délivrée par la M. D. P. H. (Maison Départementale des Personnes Handicapées)

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
24 Avenue de Cerdagne
66340 - Osséja
Responsable : GROUPE LE PARC
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
24 av de Cerdagne
66340 - Osséja
Responsable : Madame Laurence THOMAS
Téléphone fixe : 0468045148
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Centre de Rééducation Professionnelle Le Parc
SIRET: 30292314900017
66340 Osséja
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 03/02/2025 au 30/04/2026
débutant le : 03/02/2025
Adresse d'inscription
24 av de Cerdagne
66340 - Osséja
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GROUPE LE PARC
SIRET : 30292314900017

Adresse
24 av de Cerdagne
66340 - Osséja
Téléphone fixe : 0468045148
Contacter l'organisme