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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Les clés d'une communication réussie sur les réseaux sociauxDate de mise à jour : 09/01/2026
| Identifiant OffreInfo : 15_566116 |
Carif-Oref Occitanie |
• Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients
• Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement
• Acquérir les fondamentaux et mesurer l'importance de l'e-réputation
1/ Identifier les nouveaux usages du digital
• Les internautes acteurs de leur communication
• Définir le vocabulaire et les notions couramment utilisés dans les réseaux sociaux
2/ Panorama des réseaux sociaux
• Définition, usages et chiffres clés des réseaux et médias sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, Pinterest, Snapchat…
• Blogs, wikis : quels usages pour son entreprise ?
3/ Utiliser les réseaux et les médias sociaux
• Facebook
- Les différents formats : profil, page, groupe
- Quelle utilisation pour son entreprise ?
- L'Edge Rank de Facebook
- La publicité sur Facebook
• Instagram
- Fonctionnement et spécificités
- Quelle utilisation pour son entreprise ?
- Créer une publication efficace et choisir ses hashtags
• Twitter
- Fonctionnalités et usages
- Le vocabulaire : tweet, hashtag, follower…
- Intérêt pour son entreprise ?
• LinkedIn et Slideshare
- Usages professionnels individuels : comment optimiser son profil ?
- Intérêt et usages pour son entreprise ?
- Utiliser Slideshare pour trouver du contenu professionnel
• Chaîne YouTube : quelle place dans les médias sociaux des entreprises?
• Picture marketing : communiquer par l'image avec Instagram, Pinterest, Snapchat
• La vidéo en direct : Twitter (Périscope), Facebook Live, YouTube, Live…
4/ L'e-réputation et la veille en ligne
• Définitions : identité numérique, personnal branding et e-réputation
• L'importance du moteur de recherche
• Mettre en place un dispositif de veille
- Se créer une identité numérique et la valoriser
- Veille
- Effacer ses traces
- Se renseigner sur ses interlocuteurs
• Situations de crise et possibilités d'intervention
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Aucun\n\nProcédure d'admission: \nModalités d'accès Une fois la pré-inscription effectuée (soit par téléphone, soit en ligne), Les Clés de la Gestion rédige le contrat de formation et vous le fait parvenir pour signature.L'organisme vous aidera à constituer votre dossier de demande de prise en charge financière si un financement de votre formation est possible. Délai d'accès à nos formations Le délai moyen pour accéder à l'une de nos formations est de 2 semaines.Ce délai peut varier selon la spécificité de votre projet, les prérequis à évaluer ou la durée exigée pour déposer une demande de financement. Situations de handicap Vous avez besoin d'une aide ou d'un aménagement spécifique ? Nous nous engageons à trouver les solutions les mieux adaptées : notre référent handicap sera à votre écoute. Solutions de financement Plusieurs dispositifs de financement existent pour vous accompagner dans votre projet de formation.En savoir plus