DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Résolution de problèmes : méthodes et outils

Date de mise à jour : 22/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 15_522232
Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Découvrir les principales méthodes de résolution de problèmes, acquérir
la méthode logique et les outils de résolution de problèmes.
Savoir identifier le problème et respecter les principes et les étapes
d'analyse. Trouver des solutions pertinentes et élaborer des plans
d'actions pour gagner en efficacité.

Programme de la formation

- Les fondamentaux

  • Pourquoi une démarche de résolution de problèmes ?
  • Qu'est-ce qu'un problème ?
  • Les types de problèmes
  • La démarche de résolution de problèmes
  • Les étapes de résolution de problèmes
    • Identification du problème
    • Analyse et recherche des causes
    • Recherche et sélection de solutions
    • Mise en œuvre et contrôle des résultats

- Le groupe de travail
  • Les règles de la réflexion collective
  • Les points forts
  • Les freins à la performance
  • Une communication efficace
  • Manager le groupe de travail

- Les outils de résolution de problèmes
  • Le brainstorming, les 6 chapeaux, le mind mapping, Métaplan, ...

- Aller plus loin dans la recherche des causes
  • Les causes racines
  • La méthode des 5 « pourquoi ? »

- Le risque potentiel, quelles sources et quels outils ?
  • Les différentes sources d'amélioration
  • Les outils d'analyse de risques
  • L'analyse fonctionnelle
  • L'AMDEC

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
14 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation entièrement à distance
Adresse
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Monsieur Cédric CALAS
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Data Value
SIRET: 81837224500014
31676 Labège
Responsable :
Téléphone fixe : 0972567567
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2024 au 31/07/2025
débutant le : 01/01/2024
Adresse d'inscription
41 rue de la Découverte
CS 37621
31676 - Labège
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Data Value
SIRET : 81837224500014

Adresse
41 rue de la Découverte
CS 37621
31676 - Labège
Téléphone fixe : 0972567567
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