> Exploiter Google analytics pour améliorer les performances de son site Web.
> Définir les Indicateurs Clés de Performance (KPI).
> Interpréter les statistiques pour mettre en œuvre des actions d'amélioration.
Introduction
La difficulté de mesurer la performance
Comprendre et identifier les Indicateurs Clés de Performance (KPI)
- Définir les objectifs du site : trafic, notoriété, vente, leads, contacts, monétisation…
- Les indicateurs de performance : campagnes marketing online ; contenus du site ; ergonomie du site ; conversions et du E-Commerce.
- Calculer son Retour sur Investissement (ROI). Hiérarchiser et interpréter les KPI.
Installer Google Analytics
- Création de compte Google Analytics
- Vérification du fonctionnement
- Autorisations des utilisateurs
Comprendre les statistiques de base
- Première lecture des statistiques Google Analytics
- Nombre de visiteurs
- Nouveaux utilisateurs / Sessions
- Nombres de pages vues
- Taux de rebond
- Sources de trafic
Analyser les statistiques des moteurs de recherche
- Trafic des moteurs de recherche
- Mots clefs
- Trafic SEM contre trafic naturel
Utiliser les statistiques avancées
- Choisir une période d'analyse
- Utilisation des filtres et des filtres avancés
- Les segments avancés
- Géolocalisation
- Période d'analyse
- Comparaison de périodes
Les conversions
- Mesurer les conversions
- Création d'objectifs
- Entonnoir de conversion
- Entonnoir multicanaux
- Attribution
- Evènements
Mettre en place un reporting
- Les différents types de reporting : rapports automatiques, tableaux de bord sur mesure.
- Format, fréquence d'envoi, période d'analyse et de comparaison des reportings.
- Personnaliser les reportings (PDG, directeur marketing…).
Interpréter les statistiques et mettre en place des actions correctives
- Optimiser ses campagnes e-marketing (référencement naturel, liens sponsorisés, emailing, bannières…).
- Améliorer ses contenus et l'ergonomie. Augmenter le taux de conversion…
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
