L'assertivité est essentielle pour une communication claire et transparente. Elle repose sur la confiance en soi et la capacité à établir des limites saines, améliorant les interactions professionnelles et personnelles. Découvrez comment développer cette compétence clé.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les principes de base de l'assertivité
- S'affirmer positivement
- Gagner en aisance relationnelle
- Développer sa confiance en soi
- S'exprimer avec diplomatie
Programme de formation
Comprendre les principes de base de l'assertivité
- Principes de base
- Faire l'autodiagnostic de ses comportements dans les situations relationnelles
S'affirmer positivement et gagner en aisance relationnelle
- Caractéristiques et conséquences de la fuite (passivité), de l'agressivité et de la manipulation
- Posséder les outils nécessaires pour réagir à ces comportements en situation professionnelle et personnelle
- Faire face aux comportements gênants des interlocuteurs : conserver la maîtrise des situations et gérer les conflits
Développer sa confiance en soi
- Développer une image positive de soi
- Bien utiliser ses émotions
- Prendre des initiatives
- Savoir négocier et faire des compromis réalistes
S'exprimer avec diplomatie
- Dire « non » lorsque c'est nécessaire
- Savoir demander
- Émettre et recevoir des critiques
- Gérer les sous-entendus
Équipes, méthodes et outils pédagogiques
- Formateur expert du domaine possédant des compétences avérées en pédagogie
- Formateur qualifié par Purple Campus dans le cadre de sa démarche Qualité
- Alternance d'apports théoriques et pratiques
- Échanges, analyse de pratiques, mises en situation et mises en pratique, cas réels d'entreprises
- Salles de formation équipées pour une pédagogie active
- Salles de cours banalisées, salles informatiques, ateliers d'application, Wifi, logiciels métiers, Environnement Numérique de Travail (ENT)
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
