DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour : 23/03/2026 | Identifiant OffreInfo : 15_26522051F
Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure


  • Assurer l'accueil physique et téléphonique

  • Gérer des situations complexes à l'accueil

  • Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure

  • Prendre en charge les activités administratives courantes

  • Assurer le traitement administratif des dossiers

  • Traiter les réclamations courantes

Programme de la formation

Bureautique

Secrétariat

Accueil

Gestion commerciale

Anglais

Préparation aux épreuves de l'examen

Validation et sanction

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
590 heures en centre, 175 heures en entreprise, 21 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Public en emploi, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Tests pratiques

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Projet validé Maîtrise des compétences de base dans les domaines généraux

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
17 Rue du Comminges, Tarbes, France
65000 - Tarbes
Responsable : GRETA Midi-Pyrénées Ouest
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
12 avenue du Général Sarrail
CS 60793
82013 - Montauban
Responsable : Madame Sandra MONASSE
Téléphone fixe : 0562531414
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA Midi-Pyrénées Ouest
SIRET: 19820021400049
82013 Montauban
Responsable : MONASSE
Téléphone fixe : 0562531414
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 20/03/2026 au 30/07/2027
débutant le : 20/03/2026
Adresse d'inscription
17 Rue du Comminges, Tarbes, France
65000 - Tarbes
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

GRETA Midi-Pyrénées Ouest
SIRET : 19820021400049

Adresse
12 avenue du Général Sarrail
CS 60793
82013 - Montauban
Téléphone fixe : 0542540000
Contacter l'organisme