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Définir votre identité de marque de vos canaux de venteDate de mise à jour : 11/03/2026
| Identifiant OffreInfo : 15_26520188F |
Carif-Oref Occitanie |
DÉFINIR votre marché et vos cibles de clientèle pour une stratégie efficace ;
VALIDER votre positionnement et votre image de marque pour vous différencier ;
DÉTERMINER les meilleurs canaux de vente en fonction de votre activité ;
ÉLABORER une feuille de route opérationnelle.
Comprendre votre marché
• Identifier votre zone de chalandise ;
• Étudier votre marché (tendances, opportunités, concurrence) ;
• Identifier les besoins et attentes de vos clients.
Construire votre identité de marque
• Définir la raison d'être de votre entreprise ;
• Donner de la lisibilité à votre offre ;
• Définir votre positionnement et vos valeurs (RSE, environnement, patrimoine…).
Créer une identité visuelle forte
• Choisir le bon nom commercial ;
• Définir votre charte graphique et vos supports de communication.
Soigner l'expérience client et la fidélisation
• Valoriser votre image à travers les détails ;
• Gérer et améliorer votre réputation en ligne.
• Fidéliser votre clientèle et favoriser la prescription ;
• Tenir un fichier clients.
Développer vos canaux de vente
• Identifier vos canaux de vente physique (point de vente, revendeurs…) ;
• Développer des partenariats ;
• Participer à des événements ;
• Mettre en place des canaux de vente en ligne (e-commerce, plateformes, marketplaces).
Construire votre stratégie de prix et votre offre commerciale
• Définir une politique tarifaire adaptée à votre marché ;
• Créer des offres attractives (promotions, packs, abonnements).
Construire votre plan d'actions commercial
• Établir une feuille de route ;
• Définir des actions concrètes et mesurables.
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.