DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel assistant commercial

Date de mise à jour : 26/02/2026 | Identifiant OffreInfo : 15_26517937F

Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel assistant commercial - Code CertifInfo 119575
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

ll travaille sous la responsabilité de la direction commerciale, en étroite collaboration avec l'équipe des commerciaux de terrain. En tenant compte des objectifs stratégiques de l'entreprise, il gère l'administration des ventes : il traite les commandes, propose des solutions aux litiges et actualise les bases de données clients.
Il suit les opérations de la supply chain et s'assure du bon déroulement du processus, de la production jusqu'à l'acheminement des produits ou des services au client. De ce fait, il entretient des relations fréquentes avec de nombreux interlocuteurs internes et externes tels que les services production, expédition et comptabilité, les fournisseurs et les transporteurs.
Interface privilégiée des acteurs internes et externes, il contribue à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise, en collaboration avec les commerciaux. Il intervient dans l'organisation d'actions de prospection et de vente et assure l'accueil du public lors de manifestations commerciales. Il participe à la veille commerciale, renseigne le système d'information de l'entreprise, actualise les tableaux de bord pour assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l'activité.
Il travaille et communique avec les outils numériques omni-canaux.
Il utilise fréquemment la langue anglaise dans ses relations avec les clients et les fournisseurs étrangers, au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues. Il peut être amené à utiliser une autre langue étrangère selon le bassin dans lequel il exerce son emploi.
L'assistant commercial travaille en autonomie, selon son niveau de délégation, au sein de l'équipe commerciale ou dans un pôle de plusieurs assistants, en fonction de la taille et du statut juridique de la structure.
Dans le respect de la responsabilité sociétale de la structure, il exerce son activité de façon sédentaire mais peut être amené à se déplacer ponctuellement pour participer à des manifestations commerciales (salons, foires, réunions d'équipe ), parfois dans des circonstances inhabituelles.

Programme de la formation

Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain


  • gérer l'administration des ventes

  • suivre les opérations de la supply chain

  • suivre la relation clientèle en français et en anglais

  • prévenir et gérer les impayés

Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

  • réaliser des actions de fidélisation de la clientèle

  • traiter les données chiffrées de l'activité commerciale - organiser une action commerciale

  • assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais

Validation et sanction

Titre professionnel assistant commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
318 heures en centre, 175 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Public en emploi, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Titulaire d'une qualification de niveau 4 (niveau BAC) ou d'une expérience équivalentePasserelles possibles : selon conditions, nous pouvons vous accompagner sur la constitution d'un dossier de VAP (Validation des Acquis Professionnels)\n\nProcédure d'admission: \nAdmission après entretien, Admission après test

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
Le Calys, 53 Rte de Lavaur Bâtiment C - C03
31240 - L'Union
Responsable : J'ai Votre Solution
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
20 rue du Languedoc
31000 - Toulouse
Responsable : Madame Virginie BOUÉ-GUICHARD
Téléphone fixe : 0554540100
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
J'AI VOTRE SOLUTION
SIRET: 90912073500016
31000 Toulouse
Responsable : BOUÉ-GUICHARD
Téléphone fixe : 0554540100
Site web :
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 26/02/2026 au 30/09/2027
débutant le : 26/02/2026
Adresse d'inscription
20 rue du Languedoc
31000 - Toulouse
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

J'ai Votre Solution
SIRET : 90912073500016

Adresse
20 rue du Languedoc
31000 - Toulouse
Téléphone fixe : 0554540100
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