DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Préparer la certification ISO 9001 & maîtriser la norme

Date de mise à jour : 19/02/2026 | Identifiant OffreInfo : 15_26514634F
Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Être capable d'analyser et de comprendre les exigences de la norme ISO 9001: 2015

  • Savoir mettre en œuvre les activités en conformités avec les nouvelles exigences

  • Être capable de proposer des évolutions du Système de Management de la Qualité afin de l'adapter aux nouvelles exigences

Programme de la formation

Découvrir les 7 concepts de la Qualité :


  • Orientation Client

  • Leadership & Responsabilités de la direction

  • Implication du personnel

  • Approche processus

  • Amélioration

  • Prise de décision fondées sur des preuves

  • Management des relations avec les parties intéressées
Structurer son Système de Management de la Qualité :

  • Analyser le contexte & Intégrer les enjeux

  • Identifier les besoins et les attentes des parties intéressées

  • Identifier et décrire les processus

  • Rédiger la politique Qualité

  • Créer le tableau de bord intégrant les indicateurs de performance de la Qualité

  • Créer ses informations documentées et son arborescence documentaire

  • Maîtriser les compétences de ses collaborateurs

  • Détailler et tracer l'ensemble des activités des processus

  • Assurer la surveillance des moyens de mesure

  • Enregistrer et analyser la satisfaction client et les non-conformités

  • Préparer et dérouler les audits Qualité Interne

  • Mesurer, analyser et améliorer en continu

  • Préparer, animer et formaliser la revue de direction

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
21 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public en emploi, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir une connaissance du système qualité

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
34 Avenue Jacques Besse
81500 - Lavaur
Responsable : S&C LANGUES ET FORMATIONS
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
34 Avenue Jacques Besse
81500 - Lavaur
Responsable : CORINNE CAMARD
Téléphone fixe : 0786772399
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
S&c Langues Et Formations
SIRET: 98975234000012
81500 Lavaur
Responsable : CAMARD
Téléphone fixe : 0786772399
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2026 au 01/01/2028
débutant le : 01/01/2026
Adresse d'inscription
34 Avenue Jacques Besse
81500 - Lavaur
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

S&C LANGUES ET FORMATIONS
SIRET : 98975234000012

Adresse
34 Avenue Jacques Besse
81500 - Lavaur
Téléphone fixe : 0771610398
Contacter l'organisme