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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Management de proximitéDate de mise à jour : 18/02/2026
| Identifiant OffreInfo : 15_26513519F |
Carif-Oref Occitanie |
• Utiliser tous les outils de communication et de prise de décision d'un manager opérationnel
• Renforcer votre pouvoir de persuasion
• Développer des comportements de coopération
• Négocier et vaincre les résistances
• Anticiper les situations difficiles
Manager au quotidien – communiquer, décider, coopérer (7h)
• Posture et rôle du manager de proximité : autodiagnostic
• Missions du manager opérationnel
Outils de communication du manager : communication descendante,
ascendante et transverse
• L'adaptation de sa communication aux profils des collaborateurs
• La construction du message assertif : convaincre sans imposer
Gérer les résistances et situations sensibles (7h)
• Les résistances : freins au changement et médiation
• La gestion des situations difficiles : la préparation de l'entretien
• Les prises de décision et les arbitrages
• Les entretiens de suivi
• Plan d'action individuel
• Evaluations
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthode participative et expérientielle, apports théoriques et notions clés, retour d'expérience et analyse.
Modalités d'évaluation
• Questionnaires de fin de formation
• Délivrance d'un portefeuille de compétences
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Autre
OPCO
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Toute personne en situation de gestion d'équipe au quotidien.