DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour : 21/01/2026 | Identifiant OffreInfo : 15_26508532F
Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 119118
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure


  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte

  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur

  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information

  • Trier et traiter les e-mails et le courrier

  • Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs

  • Traiter les appels téléphoniques

  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Assurer l'accueil d'une structure

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
490 heures en centre, 147 heures en entreprise, 31 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Public en emploi, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

aucun

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
278 rue Jean Adoue
31806 - Saint-Gaudens
Responsable : GRETA TOULOUSE-PYRENEES
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
26 boulevard Déodat de Séverac
BP 40164
31025 - Toulouse
Responsable : Madame Lydia LANFRANCA
Téléphone fixe : 0638976545
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA TOULOUSE-PYRENEES
SIRET: 19310044300020
31025 Toulouse
Responsable : LANFRANCA
Téléphone fixe : 0638976545
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 15/01/2026 au 01/03/2026
débutant le : 15/01/2026
Adresse d'inscription
278 rue Jean Adoue
31806 - Saint-Gaudens
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

GRETA TOULOUSE-PYRENEES
SIRET : 19310044300020

Adresse
26 boulevard Déodat de Séverac
BP 40164
31025 - Toulouse
Téléphone fixe : 0561772677
Contacter l'organisme