Employé administratif et d'accueil

• Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

* Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
* Assurer l'accueil d'une structure

Programme de la formation

 - Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
-Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
-Trier et traiter les mails et le courrier
-Classer et archiver les informations et les documents
-Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
-Traiter les appels téléphoniques
-Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

700 heures en centre, 210 heures en entreprise, 30 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge

Formation professionnelle d'adulte - FPA;

Public(s)

Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

<div> L'employé administratif et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure. <br />Par sa position physique au sein de l'entreprise, il véhicule l'image de la structure et facilite son fonctionnement. <br />Il fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes.<br />La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle. </div>

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

14 Rue Sulny
97313 - Saint-Georges

Responsable :
Téléphone fixe : 05 94 28 22 35
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Contact sur la formation

5 Rocade de zephyr Espace Commercial Katoury, Loc
l 5 et 7
97300 - Cayenne

Responsable : Emmanuel WEIMBRECK
Téléphone fixe : 05 94 28 22 35
fax :
Site web :
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EQUINOXE FORMATION
SIRET: 41159185200073

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
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du 17/12/2024 au 08/08/2025
débutant le : 17/12/2024

Adresse d'inscription

14 Rue Sulny
97313 - Saint-Georges

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

EQUINOXE FORMATION
SIRET : 41159185200073

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5 Rocade de zephyr Espace Commercial Katoury, Loc
l 5 et 7
97300 - Cayenne

Téléphone fixe : 05 94 28 22 35
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