DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Date de mise à jour : 10/12/2024 | Identifiant OffreInfo : 12_12O2200289
Information fournie par :
Carif-Oref de Guyane

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

- S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
- Disposer de compétences relationnelles
- Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
- Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
- Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
- Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des
entreprises
- Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
- Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Programme de la formation

MATIERES ENSEIGNEMENTS GENERAUX

Culture générale et expression Langue vivante étrangère Langue vivante étrangère 2 (facultatif) Culture économique, juridique et managérialeCulture économique, juridique et managériale appliquée Certification VOLTAIRE 

MATIERES ENSEIGNEMENTS PROFFESSIONNELS

Relation Client et Négociation-Vente Relation Client à Distance Et Digitalisation Relation Client et Animation De Réseaux Atelier de professionnalisation 

Validation et sanction

Diplôme Éducation Nationale;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1400 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge
Apprentissage;

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Titulaire d'un baccalauréat ou diplôme équivalent de niveau 5</div>

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Place de l'Esplanade
Maison des entreprises
97300 - Cayenne
Responsable :
Téléphone fixe : 0594299683
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Place de l'Esplanade
Maison des entreprises
97300 - Cayenne
Responsable : Louis-José LATOUCHE
Téléphone fixe : 0594298627
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CFA Chambre de commerce et d'industrie de la Guyane
SIRET: 18973302500150

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/09/2024 au 30/06/2026
débutant le : 02/09/2024
Adresse d'inscription
Place de l'Esplanade
Maison des entreprises
97300 - Cayenne
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CFA CCIR Guyane
SIRET : 18973302500150

Adresse
Place de l'Esplanade
Maison des entreprises
97300 - Cayenne
Téléphone fixe : 0594299683
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